您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 战略管理 > 企业战略 > 基于战略的业务流程优化

曹鹏

基于战略的业务流程优化

曹鹏 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

基于战略的业务流程优化

课程大纲

 9.

- 9.15 介绍和回顾学员目标



9.15 - 9.3
有关过程的知识

-什么是过程?

-什么是流程?

-过程管理的重要性



9.3
- 1
.2
过程模式

-定义- 输入、输出、控制和资源

-过程模式案例


-练习1-过程框架



1
.2
- 1
.35 课间休息



1
.35 - 11.3
流程管理概述

-流程三要素:层次、规模、范围

-流程的分类:战略流程、核心业务流程、支持业务流程

-练习2-业务流程识别



11.3
- 12.

5E 流程管理和改进方法论

-评估流程

-建立流程

-优化流程和组织

-实施流程

-改进流程



12.

- 13.

午餐



13.

- 15.

评估流程

-确定流程改进方向

-评估流程现状

-过程分析

-过程图技术

-过程步骤分析

-风险评估 (潜在问题分析)

-过程测量

-练习3:评价现有过程



15.

- 15.15 课间休息



15.15 - 16.15

-“评价现有过程”练习的讲评

-价值增值分析



16.15 - 17.

建立流程

-流程图绘制标识

-流程图绘制

-建立过程目标

-关键成功因素


练习3 – 流程绩效目标



17.

结束
上一篇: 企业密码—构建企业成长能力的基因战略 下一篇:煤炭企业多元化经营战略选择与风险控制

下载课纲

X
""