课程大纲：

　　一、3项职业理念训练
　　1、改变组织先改善学习
　　2、成就他人必先提升自我
　　3、职业形象传达职业态度

　　二、5大专业技巧训练
　　1、压力转换技巧
　　2、风格选型技巧
　　3、语音运用技巧
　　4、眼神运用技巧
　　5、手势运用技巧

　　三、4大教法训练
　　1、课堂讲授法
　　2、现场演示法
　　3、游戏带动法
　　4、案例分析法

　　四、教学互动能力训练
　　1.四类学员解析
　　2、感受型学员教法
　　3、反思型学员教
　　4、理论型学员教法

　　五、课程设计能力训练
　　1、培训课程开发流程
　　2、标准课程结构模型
　　3、导入设计五种
　　4、收结设计五种
　　5、主体设计四种

　　六、课堂互动技巧
　　1、提问回答5种方法
　　2、时空法，理顺表达思路
　　3、因果法，说清来龙去脉
　　4、对比法，区分正误黑白
　　5、递进法，表达真知灼见
　　6、精彩点评技巧和培训现场应变技巧