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王翔

班组建设和班组长的领导力训练

王翔 / 流程绩效讲师

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课程目标

在生产型企业中,班组长是生产管理的现场指挥者,组织者和执行者,同时又是企业生产的直接参与者,是企业最基层的负责人.随着企业外部竞争日益激烈,企业内部管理的压力也越来越大,班组长的地位和作用也越来越重要,多数由熟练技术工人提升而来的班组长越来越难以适应形势的需要.因此,如何使班组长掌握现代化的生产技能,管理知识和管理方法,就成为企业的当务之急。对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对: 1、上级骂,下属怨,生产现场一天忙得脚朝天,现场管理依然乱糟糟 2、生产任务完不成找我,

课程大纲

**讲:班组长在现代企业中的基本功能

一、班组长在企业中所处的地位

二、班组长执行业务的重点

三、班组长的团队潜能激发

第二讲:班组长应执行的现场管理內容

一、如何执行计划管理

二、人员日常管理及激励员工

三、沟通互动的开端

1、重新认识团队---工作上

2、重新认识团队---生活上

四、现场物料流的管理重点內容

五、现场设备的管理重点---公司的财神

六、如何做好信息管理---收集与分类

七、如何做好信息管理---传达与确认

八、对于质量管理的基本要求

九、如何处理紧急应变现场事务

第三讲:班组长的能力要求

一、作业的专业能力

1、操作的专业能力---凡事要先动手后动口

2、管理的专业能力---作业的基本原則

3、管理的专业能力---六个行动力

二、管理质量意识的能力

三、处理及运用信息的能力

四、业务决策的能力

五、全方位沟通的能力

1、领导技术

2、傾听

3、沟通的禁忌

4、解决部门间冲突的技巧

5、肢体沟通的技巧

第四讲:班组长常用的日常管理方法

一、上班前/后会议重点

1.上班前会议传达事项

2.上班后会议事项

二、日常巡查的技巧

1.上班中巡查重点

2.上班中巡查方法

三、如何运用看板管理日常业务

1.管理看板放什么

2.运用管理看板

第五讲:班组长的日常管理的职责研讨

一、日常管理应该管什么?

二、日常管理的向下训练技巧

三、质量成本管理

四、应急计划的执行与应急措施的实施

第六讲:工作上职业伤害之原因

一、职业灾害的因果模式

二、职业伤害的因子

1、直接原因:能量及危害物

2、间接原因:不安全行为及不安全狀況

3、基本原因

4、不安全动作或行为(人为错误)

5、不安全状况(设备、 环境)

三、职业伤害的类型

四、职业伤害發生的原因

五、职业伤害之预防

1、危害之评估

人员因素

环境因素

2、危害的控制

第七讲:执行零灾害的预防作法

一、预知危险训练之思考方式

二、日常危险训练的举行

三、预知思考危险的训练

1、感受训练

2、解决問题的观念

第八讲:6S的管理作业重点

一、6S的名称

二、6S的意义与效用---六项意义

三、如何让6S成为公司的赚钱工具
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