【课程背景】

企业的市场拓展部门、研发部门、工程部门习惯认为本职工作属于项目，于是大力引进项目管理。但从严格的项目管理定义来看，这些在固定组织中常规、重复发生的所谓项目，似乎与项目定义的前提条件不完全符合。人们发现，大多数的项目不是一次性，而是重复性的。在多次重复的过程中，人们已经积累了相当多经验并形成了“成功套路”。而这些经验、套路可以用流程化方法实施精确管理。于是，项目流程化管理目前越来越流行。万科等成熟的房地产公司正在其房地产建设项目中大量实施项目流程化管理。

本课程将国际**的流程管理方法与项目管理方法相结合，为企业的市场拓展部、研发部以及工程部门推荐一套行之有效的将项目管理流程化，从而实现精细化项目管理的方法。

【课程收益】

使企业管理层掌握项目流程化管理方法；

使企业项目管理团队在项目制定过程中运用流程绩效管理方法，为项目阶段的实施过程实施流程绩效管理，把项目目标分解到各个活动的绩效指标中，实现活动的精细化管理，从而保障项目目标的达成。

【课程时长】2天

【课程大纲】

项目管理特征

项目管理的九大管理的因果关联和先后序列

项目管理的运营化趋势

项目网络图与流程泳道图的异同及优劣势分析

整合了资源项的项目泳道网络图

项目角色活动细化

项目泳道网络图设计

项目角色工作分解——项目角色-责任矩阵

基于泳道网络图的项目设计与优化

项目流程绩效设计

项目泳道网络图的细化与活动分解——角色-责任矩阵

运用角色-责任模板设计实景企业项目角色-责任矩阵

项目角色责任的量化管理

时间量化

质量量化

成本量化

风险量化

实施项目动态监控

项目流程体系

项目/流程的3层体系

项目/流程关系图

项目泳道网络图

项目角色-责任矩阵

基于“项目/流程关系图”实施项目/流程的拓扑管理

项目时间管理方法

关键路径法

关键链法

总结与提高

组织系统观与企业系统化管理

运用系统方法及项目/流程管理方法实现企业三个导向的统一

客户导向

战略导向

供应链/价值链导向