**节 企业管理与职场心理学

□个性与心理素质 测试

□情绪(人格)特征与职业匹配性

□优秀团队成员（管理者）的必备条件

□案例与讨论：管理能力诊断

第二节 个体心理：谁才是你要选择的合适的人才

□管理心理学：情绪压力对行为的影响

□如何了解他人：面试官必知的面试心理学

□心理测验：个人心理素质与职业能力测验

第三节 群体心理：高效团队的整合之道

□案例与讨论：管理能力诊断

□管理心理学：员工的工作积极性从何而来

□高绩效团队与低绩效团队的区别

□马斯洛需要层次理论：目标与对策

□组织理想的处理问题态度与压力管理方案

第四节 领导心理：管理的真相与领导的艺术

□案例与讨论：你真得了解自己吗？

□如何造就良好的人际交往模式

□员工情绪管理是极大生产力

□挫折情绪引发的心理防御机制

□行为心理学：你真正了解他人的想法吗？

□知名的心理学效应与规律

第五节 组织心理：职业生涯规划与留人策略

□如何理解：企业文化与核心竞争力？

□组织的职业生涯设计与管理

□冲突与合作的影响因素 

□心理契约与留人策略

□个人的职业生涯规划与发展

□自我认知与职业规划书

□成功之道：点滴积累创造自己的优势

第六节心理学在员工成长与能力管理中的运用

□案例与讨论：去与留的难题

□如何有效处理职业心理压力

□组织行为学与员工心理特征

□ EAP（员工援助计划）对于企业管理的补充价值

 -如何理解和识别他人的心理困惑

 -言语行为与非言语行为 

 -什么才是成熟的世界观（职业观）

 -如何提高你的有效观察能力

 -能力管理与员工激励技巧

 -实战训练：积极情绪能力训练

第七节 讨论与答疑