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孙瑛

销售人员阳光心态特训营

孙瑛 / 实战派销售管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1.业务人员行动力加强 2.业务人员敢于面对困难 3.老的业务人员更有激情 4.团队氛围改变 5.销售业绩在短时间内有大的提高 6.销售过程中碰到问题业务人员会自己解决 7.困扰团队发展的瓶颈突破了

课程大纲

 **部分 业务人员心态管理篇

1、行行出状元,没有做不好的工作,只有做不好工作的人

(1)强烈的企图心决定让你业务的生涯有多远走多远

(2)业务人员没有企图心的原因是什么

(3)获得企图心的四**宝

故事:穷人缺什么

视频:绝不放弃

2、你的销售业绩有目标吗

(1)如何设定适合自己的销售目标

(2)设定销售目标后怎样做销售分解与计划

(3)确保销售目标达成的心法

案例:哈佛大学的调查报告

(4)目标管理“七星阵”

3、怎样让业务人员永远保持充电的状态

(1)业务人员怎样设定自己的学习计划

(2)业务人员怎样向身边的人学习

视频:俞敏洪的演讲

(1)业务人员必学的几种知识

4、怎样让业务人员克服职业倦怠症

(1)业务人员如何度过职业倦怠期

(2)激情四射是业务成功的法宝。

(3)“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法

5、销售成功者都是比别人更努力者。

(1)怎样在工作中做到更努力

(2)如何养成坚持的习惯

视频:24小时的坚持

6. 自信是业务人员成功的基石

(1)自信是怎样产生的

(2)影响业务人员自信的因素有哪些

(3)如何在销售过程中不断建立自己的自信

(4)简易自信充电法

7. 焦点放在顾客身上任何事情都会能解决

(1)掌握顾客的“5W1H”

(2)你了解顾客的性格吗

(3)客户是用来感动的不是用来搞定的

8. 积极的销售人员像太阳、照到哪里哪里亮

(1)积极的销售人员在工作是怎样表现的

(2)故事:两个业务员

9. 人是因为快乐才微笑

(1)乐观的业务人员走到哪里都受欢迎

(2)客户拒绝代表我还有需要改善的地方

(3)怎样保持乐观的心态

10. 坚忍不拔---做到彻底才精彩

视频:绝不放弃

练习:一分钟建立亲和感

游戏:A---B 我要飞的更高


第二部分 业务人员突破自我篇

1、我是一切问题的根源,凡事从自己找原因!

(1)什么是情绪?情绪都是坏的吗

(2)在销售过程我经常受哪些情绪的影响

(3)我为什么总是不敢拜见客户

(4)我为什么总是很委屈的答应客户的不合理要求

2、换个角度看情绪

(1)情绪是生命中不可分割的部分

(2)情绪绝对诚实可靠和正确

(3)情绪从来不是问题

(4)情绪是我们的能力

3、如何管理情绪

(1)处理本人情绪治标的方法:消除、淡化、运用、配合

(2)处理本人情绪治本的方法:换框法、信念植入法、价值定位法。

(3)处理他人情绪的方法:接受、分享、肯定和策划。

演练:用换框法重新定义销售过程中的种种问题。

4、对情绪的进一步认识。

(1)负面情绪的正面价值

(2)钟摆效应

体验:呼吸放松法

5、我是棒的!

(1)肯定身边的每一个人。

(2)肯定让我们挣脱自身的枷锁。

教练游戏:肯定

6、一切皆有可能

(1)把所有不可能从你的字典里删除。

(2)任何事情至少有三个解决办法。

(3)重复过去的办法只会获得过去的结果。

游戏:一张纸可以穿过五个人

(4)突破自我从现在开始

游戏:我是谁?

第三部分 业务人员团队合作篇

1.没有完美的个人,只有完美的团队。

(1)每个人都是良好环境的责任者。

(2)从我做起对团队多做一点事情。

分享:海豚的团队协作给了我们哪些启示

(3)合作是一种境界,也是一种智慧!合作创造奇迹

2.团队合作从欣赏开始

(1)怎样欣赏别人

(2)怎样欣赏自己

(3)怎样欣赏公司

讨论:我的优点、别人的优点、公司的优势

3.怎样形成良好的合作机制?

游戏:团队合作建一座美丽的大桥


结尾篇

1.感谢你的天使

2.我的行动计划书

精彩十分:经典问题答疑
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