了解战略人力资源管理的理论知识和发展趋势，认清自己的职责，提升自身专业理论知识和技能水平，针对人力资源管理常见的问题，掌握其灵活有效的解决方法。

一、企业人力资源管理面临的挑战
1、全球经济一体化，文化多元化的冲击与挑战
2、人力资源管理模式创新的挑战
3、组织结构变革的挑战
4、面临新技术、新管理理念和方法的冲击
二、人力资源管理面临的企业管理变化
1、企业生存基础的变化
2、企业发展源泉的变化
3、企业发展战略的变化
4、企业组织形态的变化
5、企业活动内容的变化
三、战略性人力资源管理理念的提出
四、人力资源管理如何为企业创造竞争优势
1、人力资源的特性
1）创造性
2）昂贵性
3）风险性
2、企业有竞争优势的人力资源特性
1）人力资源的价值有效性
2）人力资源的稀缺性
3）人力资源的难以模仿性
3、人力资源的绩效发挥程度 
绩效=技能X适用率X发挥率X有效率 
励的手段：物质激励、精神激励、竞争激励、股权激励 
案例：
许继：6%的末位淘汰 
联想：无功便是过，定额淘汰 
通用：1：7：2的比例制
4、获得竞争优势的实践
5、人力资源管理的目标
1）保证价值源泉中人力资源的数量和质量
2）为价值创造营建良好的人力资源环境
3）保证员工价值评价的准确有效
4）实现员工价值分配的公平合理、优化配置
五、企业人力资源管理的内容体系
1、人力资源管理的概念
2、人力资源管理的一般模型
1）人力资源战略与人力资源规划
2）工作分析
3）员工招聘与配置
4）员工职业生涯规划与组织发展
5）有效沟通
6）绩效考核与评估
7）激励、薪酬福利体系
8）员工培训
3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别
六、人力资源管理者和人力资源管理部门
1、人力资源管理者和部门的具体内容
2、人力资源管理的责任
3、人力资源管理者和部门的角色
1）、事务讲师
2）、员工的主心骨
3）、变革的推动者
4）、战略合作伙伴
4、人力资源管理者应具备的素质
1）巴金汉和艾略特的优异能力模式
2）学者提出的素质要求
5、人力资源管理部门的不同结构
1）小型企业
2）大中型企业
3）现代企业新型的组织结构
七、战略性人力资源发展的新趋势
1、组织设计趋向网络化、扁平化的趋势
2、工作方式团队化趋势 
3、人力资源管理外包
4、全球化的人力资源管理
5、重视知识型员工的管理
6、教育和培训得到更进一步的重视
7、更加重视企业文化，价值观和道德修养
8、学习型组织将成为组织形态的主流模式 
八、人力资源管理常见问题与对策 
1、对HRM的战略地位认识不足
1）人力资源配置平衡系统图
2）战略性人力资源管理模式图
3）战略性人力资源管理的职能结构图
2、忽视基础的工作分析
1）5W2H方法的运用
3、难以招到合适的人才 
4、核心人才的高消费与高素质人才严重流失现象并存
5、绩效考核体系难以反映员工的真实工作业绩
6、薪酬制度难以发挥真正的激励作用
7、对员工的培训构不成体系，很难有效的持续推行。