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丁欣

中层干部执行力训练

丁欣 / TTT培训师

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课程目标

Ÿ 获得保证领导角色成功的关键管理技巧 Ÿ 提升团队的工作效能,从而达到团队目标 Ÿ 通过授权和时间管理技巧,实现个人和团队双赢 Ÿ 懂得如何消除沟通障碍 Ÿ 激励、管理和领导团队及个人达到预定目标 Ÿ 帮助团队解决低效问题,通过有建设性的反馈技巧处理困境 Ÿ 学会工作中的个性化指导 Ÿ 实践积极倾听和建立自信的技巧 Ÿ 学会更加高效和自信的处理困境

课程大纲

一、执行力概述
    破冰活动
    组织发展与执行力
    被忽略的课题——执行
    我的角色与关键领域
    帕累托定律
    何谓“实现企业既定策略目标”的能力。
    我的时间日志
    执行力的衡量标准
二、构建执行力的重要行为
    企业的存在目的——绩效
    设立目标的重要性
    设立绩效目标的重要原则
课堂互动:我是怎样吃掉一头大象的
    将目标分解成每日行动
传球游戏——设立目标的目的是为了超越目标
    为任务排序
工具:轻重缓急矩阵
    建构组织信任的基础
    案例分析:了解你的企业与员工
    实是求是与论功行赏
    传授经验与培育部属
    知人善任并适才适所
三、高效执行的人员与策略
    先找对的人上车:识人、选人、用人的原则与方法
工具:马斯洛需要层次理论
    个人激励策略
    团队激励策略
    组织技能模型
    有效授权
课堂调查:我能很好的授权吗?
小组讨论:什么是授权
    悟出来的授权理年
四、团队建设与文化塑造
    什么是团队
课堂互动:垒气球
    塑造共同的愿景
    高效团队的特征
案例分析:雁鸟团队
    主人翁型的团队发展
五、管理者的沟通技巧
    什么是沟通
    课堂互动:绘图练习
    对事不对人
    课堂练习:对事还是对人
    倾听的五个层次
    同理心倾听的概念
    角色演练;同理心倾听、石头与佛陀的对话
    问题的类型:
    角色演练:开放/封闭式提问问题
    建设性反馈
    角色演练:给予建设性反馈
    由哈里沟通视窗
    处理异议
    课堂练习:用柔道法处理异议
    庆祝差异:1 1>2
    双赢思维模型
    互动游戏:X/Y游戏
    团队沟通练习:月球逃生
    层级沟通技巧
向下沟通
向上沟通
平级沟通
双赢沟通
    会议沟通技巧
小组讨论:会议低效的原因
    高效会议的时间选择
    会议地点的选择
    有效会议模型
    会议实战运用技巧
    四种人际风格类型的沟通技巧
课堂问答:了解你的人际风格类型

 

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