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于金鹏

赢在起点—新晋员工职业化训练内训课

于金鹏 /

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课程目标

※ 帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务; ※ 帮助新员工从心态、企业、工作方法、人际关系、沟通技巧、时间管理、会议技巧、个人素质、职业形象等多个方面来提升,从而尽早走向专业化、职业化; ※ 帮助新员工掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法,从而提高工作及解决问题的能力;

课程大纲

赢在起点—新晋员工职业化训练
一、课程简介
1、课程设置背景:
“一片茫然,到底要做什么”、“进入公司,工作要如何下手”、“我的工作到底是什么,怎么做”、“我要这样才能与企业共发展”、“企业对我们会有什么要求”、“我要如何做,才能算得上是一位好员工”、“我一个什么都不懂的人,如何走向职业化”,这也许是大部分新晋员工的想法;
  “毛手毛脚,一问三不知”、“老是犯同样的错误”、“接了电话,赶跑了大客户”、“怎么连基本的都不知道做”、“到底什么时候才能像老员工一样啊”、“什么都不懂,那里像个员工的样子”、“没一点员工的素质”、“怎么看都不像员工”、“讲了好几遍了,怎么还是这个样子”,这也许是大多数管理者眼中的新晋员工。
   那么怎样才能尽快走向职业化?怎样才能干好自己的工作?怎样才能让企业的新员工尽快上手?怎样才能让企业的新员工和老员工一样专业化?怎样才能让企业新员工做好工作?
   唯一解决方法,就是尽快安排《企业新晋员工职业化训练》课程……

2、培训特点:
互动式:采用了互动培训方式,生动活泼。 
剖析式:提供了培训行业大量的游戏、案例等秘诀。 
讨论式:提供精彩、重点内容进行丰富多彩的讨论
体验式:利用职责、角色、工作方法等进行有效的亲身体验
分组式:对学员进行科学分组学习,充分提高教学质量
激励式:提供精彩案例、故事分享,从而激励学员走向积极人生
组合式:采用模块式组合结构,各单元即是一个独立的模块,又可以互相搭配成一个完整的解决方案。
3、培训风格:激情演讲、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话
(1)讲授与讨论相结合的互动式教学;    
(2)大量的互动游戏带动启发式教学;       
(3)引导学员进行深层次的思想交峰;    
(4)达到一种全身心交融的整体感悟;       
(5)课程注重实战方法而非概念教学。

二、课程纲要
**讲   职业化心态
1、企业中四种人的启示:人才Vs人材Vs人财Vs人裁(从抱怨问题到主动解决问题;从工作为老板做到为自己做)
2、面对挫折:
(1)成功是动力,失败是激励          
(2)活在当下,享受过程
(3)清晰目标,兼顾目的              
(4)情绪管理,积极应对
(5)唯一不变的就是改变              
(6)摒弃自我心态设限
2、职业态度:
(1)信心决定成就的高度              
(2)充满使命感,提升责任心
(3)表现你的忠诚,凸显你的品质      
(4)永远以佳的工作状态工作
(5)勇于“不可能完成”的工作        
(6)不要只为薪水而工作
3、阳光心态的六大工具:
(1)改变态度       (2)换位心理     (3)活在当下
(4)优越心理       (5)享受过程     (6)学会感恩    
第二讲   职业化修炼
第1项修炼      敬业是卓越的工作态度,要敬业更要专业。(修炼能力:不断提升的学习能力)
第2项修炼      忠诚是无价之宝(修炼修为:先做人后做事)
第3项修炼      拥有良好的人际关系(修炼能力:知人知心的沟通技巧)         
第4项修炼      团队协作   优势互补(修炼能力:群策群力的团队精神) 
第5项修炼      积极主动地工作(修炼能力:积极乐观的情绪调试能力)
第6项修炼      注重细节  精益求精(修炼能力:精益化执行的能力)
第7项修炼      决不找任何借口(修炼意识:体悟企业文化)
第8项修炼      具备较强的执行力(修炼能力:恪守承诺的执行能力)
第9项修炼      用好的方法提高工作效率(修炼能力:时间管理与会议管理能力)
第10项修炼     多为企业提好建议(修炼能力:灵活变通的创新能力)
第11项修炼     永远维护企业形象 (修炼意识:与企业同呼吸共命运)
第12项修炼     与企业共命运(修炼能力:定位人生的规划能力)
课程内互动项目:
“水”字游戏:端正学习态度,实现受众体悟空杯归零的学习心态。
“空中楼阁”游戏:体悟没有不可能,只是暂时未找到方法的经典执行理念。
“电波速递”游戏:感受沟通中的障碍要素,从而学习如何避免沟通障碍。
“挣脱束缚”游戏:打破定势思维,提升创新意识。
“航海游戏”:学习与人合作的能力,提升团队合作技能。
“数小强”游戏:体会精细化执行要素,体悟细节决定成败。
三、课程中导入拓展训练元素简介
环节一:训前总动员
(1)打破拘束、实现空杯归零的学习心态调整;
(2)进入军事化严格要求状态,促使学员深刻认知制度的严肃性。
(3)**训前企业文化的导入结合训前督导的宣誓仪式,促使本次受训人员体会提升综合能力与心态的重要意义,变“要我学”为“我要学”。
环节二:破冰及团队文化建设
(1)利用沟通交流类游戏促进队员间的快速融合,打破陌生与拘束;
(2)团队合力策划及设计出团队的队名、口号、队歌、队旗以及团队成员的绰号。
(3)团队文化建设完毕后将提供一个展示的平台,彼此队友间在相互鼓励中准备迎接拓展任务。
环节三:拓展课程实施
(1)利用体验式拓展科目实现教学目的,分别以项目体验、彼此交流分享、课程导入与总结三个步骤运作拓展课程;
本次课程设置项目如下:
拓展项目:无声数字
团队在不能发出声音及不能视物的前提下找到本队队员,并将每个人所代表的数字,按照从小到大排列。此项目重点训练团队合力策划与执行的能力,在项目执行过程中困难重重,既要面对无法沟通和无法视物的障碍,又要在人群中找到自己的队友,还要完成指定的任务,所以取胜关键在于前期的策划与后期的执行。
拓展项目:地雷阵
48个方格子内中隐藏着无数的地雷,**地雷阵的正确路线要靠团队成员的配合协作方能找出,踏出一步,迎接队员的可能是胜利的欢呼,也可能是“牺牲”的遗憾。记忆力、沟通力、执行力,策划力,究竟什么让团队成员**纷繁复杂的迷雾看清真相?
拓展项目:胜利大逃亡
胜利就在前方,但唯一的通路却被巨大的“电”网覆盖,只有借助团队同伴的协助,才能在不“触电”的情况下**网洞,但是在“一人一网洞”的严格规则下,团队能否顺利完成任务?团队成员在经历策划与执行的过程中,真正意义上体悟团队思维的震撼。
环节四:课程回顾与总结、颁奖典礼、毕业典礼。
**训练回顾深化所学到的知识,利用精彩瞬间回顾,盘点感动。**隆重的颁奖与毕业典礼进一步使本次培训升华,从而再一次提升企业凝聚力,促进员工对企业的忠诚度,并帮助学员巩固所掌握的职业人综合技能,促使他们把学习到的方法融入到本职工作中。 
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