曹茜课程

课程目标：通过“互动体验”的训练， 促使员工在 “服务观念”上建立正确的认知； 在“行为”上获得以下有益的改善： 从“看、问、听、说、做”五个方面， 训练服务人员从“有形性与专业性”的角度落实“服务技能、礼仪沟通”， 掌握引导客户得到“正面...

课程目标： 1、使政务人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象和政务礼仪； 　　2、使政务人员提高政务化素养，从而提升精神面貌； 　　3、使政务人员进一步将文化精神理念与政务礼仪落实到行为规范中； 　　4、使政务人员规范的政务礼仪知识。...

课程目标：结合多年工作经验，设计出《客户服务中心语音发音及亲和力塑造培训课程》，该课程以提高客户服务团队整体语言发音及表达水平为目标，通过课堂讲授、学员训练、经验分享与服务现场指导相结合的方式，使客户服务人员声音表达能力和亲和力达到行业内领先水平，为...

课程目标：课程收益：系统、全面地告诉你如何： 1.掌握自信的、充满活力的表达风格 2.快速获得决策者的信任 3.通过吸引听众建立与听众的关系 4.高效沟通，效果好、效率高； 5.掌握如何用结构性思维思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的...

课程目标：1.掌握自信的、充满活力的表达风格 2.快速获得决策者的信任 3.通过吸引听众建立与听众的关系 4.高效沟通，效果好、效率高； 5.掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点； 6.提高结构化思维能力，轻...

课程目标：1.心：突破公众面前心理障碍，调控紧张情绪，达到身心一致的有效表达 2.形：舞台、讲台、主席台；领导、嘉宾、演说者，不同的场合、不同的身份需要不同的形象塑造原则，让您形象得体，彰显魅力。 3.神： 展现优雅的仪态，掌握公...

课程目标：通过2天的训练，帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务，树立培训师的职业形象以及在培训心法，克服紧张情绪，运用思维导图建立结构化表达方法，使专业呈现技巧得以全面提升。...

课程目标：本课程属于TTT训练的高级阶段，在原有的课程之上进行创新训练，塑造自我的品牌课程，形成独特的自我风格。...

课程目标：通过本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精...

课程目标：通过本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧，有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点，做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程，同时能运用各种训练方法和演绎形式，让企业课程精...