奇虎董事长周鸿祎也说过：“一定要锻炼自己的公众表达能力。因为未来在企业发展过程中，需要不断地推销你的企业; 推销你的产品;推销你自己。一个真正成功的职场精英，他一定要学会把自己的思想梳理得很有逻辑，并用很清晰的语言表达出来。”所以如果你不愿意、不喜欢做公众表达，或者公众表达水平不高，都会让你的事业停滞不前，最终只能是与一份工作、一个学位、一次晋升、失之交臂。 为什么业务呈现和沟通能力如此重要？这是因为信息和技术不能自己推销自己。在如今这个高科技自动化日益发达的世界，对于所谓的“高触感”的要求比以往任何时候都要高。对“面对面影响“的需要没有下降，反而在上升。实际上，一个针对中高管的调查显示：当今职场最受欢迎的技能是清晰、自信和准确的业务呈现能力。当你展现出高效的业务呈现能力时，决策者们会听从、客户会买你的东西、老板会提升你。

1.掌握自信的、充满活力的表达风格 2.快速获得决策者的信任 3.通过吸引听众建立与听众的关系 4.高效沟通，效果好、效率高； 5.掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点； 6.提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快； 7.了解听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点，符合讲话者身份；

**单元 为成果奠定基础

第1章 重要的元素

n 认识你的听众：了解决策者

n 关于听众的10个关键问题

n 如何收集听众信息

练习：分组讨论找到需要掌握的听众信息

案例：针对重点关键词案例讲解

第2章 建立自信心

n 建立连接，而不是追求完美

n 控制紧张焦虑的“二维训练法”：

一维：注意力转移（独创克服紧张操，光明网有报道）从怯场到STAGE MIGHT 

二维：从怯场到STAGE MIGHT

案例：压力试验，正确对待压力

n 帮助提升演讲的彩排技巧

n 建立良好**印象的方法

——练习：消除紧张三部曲

第二单元 设计有说服力的内容----金字塔原理

第3章 商务呈现为什么要用金字塔结构

n 为什么运用金字塔结构

—陈述性语言与程序性语言的差别，

案例1：被迫分散注意力、像做樱桃派一样容易（不知道说什么）

案例2：倒鸭子（不知道怎么说）

案例3：方案汇报

n 金字塔**个特征：结论先行

案例：紧身裤现象

n 金字塔结构的第二个特征：上下对应

案例：“宠物”？

n 金字塔结构的第三个特征：分类清楚

—MECE原则

小组讨论：运用MECE原则增加、删减、合并、分解

案例：去超市买什么？

n 金字塔结构的第四个特征：顺序逻辑

第4章 开场白设计——吸引并让听众参与的内容

n 结构设计：开场白的三段式结构模型

有效介绍、注意力聚焦器、执行报告

n 注意力聚焦器吸引听众的原因

—注意力聚焦器的设计四要素

—故事法展开使用率高的原因

案例：记忆力增强试验

—注意力聚焦器的四种典型商务模式

练习：四种典型模式练习

n 注意力聚焦器的可替换表达形式

案例：视频

——练习：开场白设计、各组派代表演练

第5章 主体设计——商务呈现的构思“四步”法

n **步：自上向下四步构建疑问/回答式构架（含SCQA法）

n 第二步：上下层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法

n 第三步：分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用

—检查组内思想要点是否符合上层抽象概括

n 第四步：思想要点的表达形式：行动性和描述性两种方法的合理使用

—注意事项：适当概括，避免使用“缺乏思想”的语句

n 第五步：美化提炼：同字压缩、同音替代、同性相连（可选）

——案例：柴静雾霾教学视频

第6章 结尾设计——“黄金三句”结尾法

n “黄金三句”结尾法是什么

n “黄金三句”结尾法还有哪些形式

——练习：结尾设计、各组派代表演练

第三单元  塑造自信、灵活的演绎风格

第7章 使用有效的肢体语言

n 有效的眼神交流

练习：气定神闲的眼神练习，彰显细心

n 有效的面部表情

n 自然手势：看得见的标点符号

案例：不同身份人物的手势特点

n 用有力的姿势表现领导力和知名

n 吸引听众的身体动作

案例：不同身份人物的肢体语言给我们的启发

——练习：肢体语言训练——情绪渲染四部曲法

          形神兼备练习，大气沉稳地气场锤炼

第8章 发出知名的声音

n 用你的嗓音影响决策者

—语气与语调是如何影响决策者的

练习：语气、语调

—情绪是声音的前提

—影响决策者的关键声音指标

n 悦耳动听的说话声的7个品质

—七个重要的声音品质，让表达更具感染力，凸显沉稳度

       练习：感受声音7个品质的影响

—气息训练（选学）

—久话嗓不疼的发声方法（选学）

n 避免不当的说话习惯 （见第十二章）

第9章 设计并演示高效的幻灯片

n PPT设计的基本原则 ：结构化思考、图表化表达、动态化呈现

n PPT逻辑设计清晰化：一级、二级、三级、四级、内容

n PPT内容视觉化：

—PPT禁忌：word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清

—用图表说话 ：图表数字

—文字排版 ：对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白

n PPT播放动态化：3D视觉、动画设计、动画播放

n PPT演示配合

案例：手机市场调研PPT、家具市场调研PPT

第四单元  全感官互动与控场技术

第10章 商务呈现中的沟通与说服技巧（采用多案例讲解）

n 语言文字设计，提升表达魅力

—语言表达八项注意

—提升语言能力的三项核心技术

n 沟通说服技巧

—用图像化信息吸引对方

—讨论议题的包装

—坚持某一立场的成本效益

练习：魔术公式——如何给建议 

案例：荀息觐见

—让对方相信这样做才是对的

—运用小协议与大原则推进谈话

——小组讨论：工作中案例分析实战

第11章 诚信且有技巧地回答决策者即席提问

n 回答决策者即席提问的方法论

—问题明确时：陈述、分解、去掉非关键问题，建立问题逻辑树

—问题不明确：从信息资料入手，设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树

n 处理和回答问题的专业技巧——两备五注意法

n 即席回答的六字真言和逻辑树思考法

n 与难相处的决策者打交道和处理棘手问题

n 处理反对意见的技巧

——练习：使用金字塔原理应对即席回答

第五单元  延伸课堂（根据授课时间选学选练）

第12章 实际工作常用表达场景训练

n 会议主持

n 产品介绍

n 酒宴祝词

n 工作汇报

n 竞职竞聘