王群课程

课程目标：该课程又称为”职场必修第三课”，因为专业地表达自己是发展自己的职业生涯、提升自己的表达能力及影响力的重要技能，学员完成此课程后，将能够自信地以专业的方式介绍自己的产品、项目、理念，并博得听众的认可和接受。...

课程目标：客服技巧是一门和人打交道的技巧，和人打交道离不开心理学知识。但是将心理学应用于企业运作实际在我国起步较晚。本课程专为服务行业所设计，特点是从对客户的心理需求与业务需求分析入手，引导客服人员掌握以人为本的客服技能，从心理素质上与服务技能上提高...

课程目标：在带领学员熟悉国内商务礼仪的基础上，重点讲解及练习涉外的商务礼仪。同时，根据客户是德资企业的特点，介绍一些讲师在西门子德国慕尼黑工作数年的亲身经历中体验到的德国人的交往模式。从而带给学员实用而够水准的商务礼仪技能，提升我们涉外交往人员的专业...

课程目标：该课程又称为”职场必修第三课”，因为专业地表达自己是发展自己的职业生涯、提升自己的表达能力及影响力的重要技能，学员完成此课程后，将能够自信地以专业的方式介绍自己的产品、项目、理念，并博得听众的认可和接受。...

课程目标：从理论到实践掌握激励的思维模式及掌握识别人性的各种类型，从而做到知人善任，合理调派，与团队共同发展...

课程目标：掌握专业的电话与电邮礼仪，给客户树立专业形象，建立良好业务关系...

课程目标：该课程又称为”职场必修第三课”，因为专业地表达自己是发展自己的职业生涯、提升自己的表达能力及影响力的重要技能，学员完成此课程后，将能够自信地以专业的方式介绍自己的产品、项目、理念，并博得听众的认可和接受。...

课程目标：该课程又称为”职场必修第三课”，因为专业地表达自己是发展自己的职业生涯、提升自己的表达能力及影响力的重要技能，学员完成此课程后，将能够自信地以专业的方式介绍自己的产品、项目、理念，并博得听众的认可和接受。...

课程目标：要掌握企业中的高效沟通技能，必须要掌握如下几大重点： 心理学基础 – 沟通是人与人的交往艺术，我们必须懂得心理学，国外企业的员工特别是管理层的心理学概念比我们普及得多。而因为我国的心理学起步太晚，这恰恰是我们的大多数学员没有真正地训练过的...

课程目标：根据帕雷托原理，20%的核心客户能给公司带来80%的收入。所以提升核心客户的服务对公司的主要营收至关重要。而且与核心客户的交往又以面对面交往为主。本课程针对这个特点，除了讲解大客户管理概念及主要管理方法外，加强了对学员以人为本的DISC技能...