孙老师课程

课程目标：通过培训让学员正确认识服务的内涵和重要性，了解卓越服务所应该具备的态度和必须具备的电话沟通技巧，最终让学员养成卓越服务的意识，并 掌握相应的技巧。...

课程目标：通过培训让学员正确认识服务的内涵和重要性，了解卓越服务所应该具备的态度和必须具备的电话沟通技巧，最终让学员养成卓越服务的意识，并 掌握相应的技巧。...

课程目标：通过培训让学员正确认识服务的内涵和重要性，了解卓越服务所应该具备的态度和必须具备的电话沟通技巧，最终让学员养成卓越服务的意识，并 掌握相应的技巧。...

课程目标：通过培训让学员正确认识服务的内涵和重要性，了解卓越服务所应该具备的态度和必须具备的电话沟通技巧，最终让学员养成卓越服务的意识，并 掌握相应的技巧。...

课程目标：从学员在工作中碰到的沟通问题出发，结合中国式沟通的特点，围绕沟通对象的性格分析，使学员掌握在职场中与各种性格的人进行有效沟通的技巧，掌握在日常工作与上司、下属及平级间的沟通技巧。...

课程目标：帮助商业银行员工认清压力的真实来源，学会有效压力管理和情绪疏导方法。建立自我减压增效行为模式，帮助学员掌握压力环境下进行有效的情绪沟通、提升工作效率的方法，最终使银行员工具备较强的自我逆商，增强抗挫力。...

课程目标：习惯的力量...

课程目标：通过培训让学员正确认识服务的内涵和重要性，了解卓越服务所应该具备的态度和必须具备的电话沟通技巧，最终让学员养成卓越服务的意识，并 掌握相应的技巧。...

课程目标：卓越客户服务...

课程目标：通过培训让学员银行的巨大前景，明白作为一个优秀的TSR应具备的心态及调节心态的方法，掌握专业的电话销售流程，最终通过实战演练让学员可以学以致用，真正达到提高销售业绩的效果。 ...