尚峰课程

课程目标：Ø 深刻理解并掌握培训中成人的认知与行为改变的原理与理论。 Ø 熟练掌握并深刻理解培训中精彩呈现与表达的价值与技巧。 Ø 熟练掌握专业课堂现场掌控的诸多实用技巧。 Ø 熟练掌握专...

课程目标：Ø 领会并养成培训师的职业心态和习惯。 Ø 深刻理解培训的本质与成人学习认知及行为改变基本原理。 Ø 熟练掌握培训师非语言表达的动作。 Ø 熟练掌握专业课堂呈现及语言表达...

课程目标：通过本课程的学习，将帮助学员： Ø 职业化心态模块： 理解职业化的真正内涵与要求 转化角色与心态使之符合职场所具备的心态与应对 塑造阳光心态并掌握具体的修炼方法 做好选择一份工作之后，将面临的挫败与责任的心态准备 ...

课程目标：管使学员了解压力与情绪的专业概念与基本原理 使学员运用压力产生的根源及表现，进行自我认知，真实的了解自我目前的压力水平和根源。 使学员切实掌握缓解压力带来的焦虑的诸多实用专业技术和方法 使学员切实掌握自我压力管理的诸多实用方法和技巧 ...

课程目标：正确审视自我 建立积极的人生态度 灰色情绪的真实释放并建立积极情绪 建立符合现在职场的新职业观 找寻并接纳生活的意义和工作的价值 塑造感恩的阳光心态，增强员工的服务他人的主管能动性 激发责任感与团队的归属感 ...

课程目标：1 深刻认知职业化对于客户经理的重要性。 2 理团客户经理职业化的核心内容与内涵。 3 掌握塑造职业化形象与商务互动的礼仪要点。 4 掌握系列与客户经理工作内容相关的客户服务的理念与技能。 5 掌握客户经理自我时间管理的技能。 6...

课程目标：1 理解专业产品推介人员的定位与目标 2 掌握专业产品推介前准备的内容与方法 3 掌握专业产品推介人员内容的策划与设计 4 掌握专业产品推介的个人专业表达技巧 5 掌握专业产品推介PPT制作的原则与方法 6 掌握专业产品推介现场的...

课程目标：正确审视自我 建立积极的人生态度 灰色情绪的真实释放并建立积极情绪 建立符合现在职场的新职业观 找寻并接纳生活的意义和工作的价值 塑造感恩的阳光心态，增强员工的服务他人的主管能动性 激发责任感与团队的归属感 ...

课程目标：课程特色】 【独家精品 历经实践】 没有优秀的个人，只有优秀的团队。现代任何企业的运作与高绩效的取得是和团队的成功运作紧密相连的。本课程仅仅抓住了高效团队建设与管理中团队领导、团队冲突、团队激励、团队沟通、团队信任的最核心的几个要素，通过...

课程目标：正确处理顾客投诉的重要性不言而喻，一定要重视和处理好顾客的投诉，千万别认为没有顾客投诉就万事大吉。 　　有些顾客认为浪费时间和精力来抱怨，不如离开你。 　　正确处理顾客投诉的重要性，要求企业管理者一定要抱有正确的态度，领导员工做好处理顾客投...