程新友

　　饭店职业经理人
　　饭店管理培训讲师
　　国际高级职业培训师
　　国内多家旅游学院客座教授
　　程老师从事旅游饭店管理工作十余年，担任过多家高星级饭店总经理及管理顾问等职，并多次受邀为大型企业做专题培训。其主要研究领域为旅游饭店筹建、诊断与经营策划、创星管理、饭店管理人员培训等，并在行业报刊上发表过多篇文章，并编着旅游教材与饭店管理专业书籍如《酒店管理新思维》、《团队建设与有效通》、《成功饭店经理人》、《饭店安全管理：制度建设与管理要点》等。

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