孙诗曼资历背景

15年工作经验，10年管理与大型会务接待经验

深圳市义工联合会特聘礼仪讲师

TTT国际职业培训师认证资格

国家一级商务礼仪师

礼仪师资学院认证讲师

国家茶艺师资格认证

曾任：中国国旅大连分公司接待部经理

曾任：中国国旅深圳分公司行政主管

曾任：深圳华侨城集团销售经理

曾任：香港申维集团深圳分公司培训总监

授课风格

活跃性：极具亲和力和感染力，多年服务培训行业，可以在课堂上快速识别学员的性格特点，与学员产生链接，并轻松、活跃的完成课程。

故事性：擅长情境设计与情境教学，以故事演绎的方式推进课程进行，学员在情境感知、情境判断、情境处理中完成学习并达成目标，生动、流畅、务实。

落地性：复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的案例，将生活与工作当中的情节转换成摸得着，看得见的细节，让学员在听故事的过程中，对礼仪文化产生共鸣，进而实现由内而外的行为蜕变。

• [内训课]职业化素养与礼仪风范
• [内训课]职场商务礼仪素养提升
• [内训课]政务礼仪实务与服务力提升
• [内训课]优质服务与沟通技巧
• [内训课]接待礼仪与优质服务
• [内训课]礼仪素养 《职业素养与礼仪规范》