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适用对象:
中高层管理人员,部门总监、经理、主管
课程目标:
1.理解新生代员工的心理需求与人格特征,改善管理者的心态;
2.提高沟通水平与技巧,创建良好沟通氛围,提高团队管理效率;
课程背景:
随着外部竞争环境的日益激烈,很多团队领导都认识到了人才的重要作用。但对于如何激励人才,尤其是新生代年轻员工,让他们进一步的发挥自己的能力和作用,不仅让企业领导者们感到头痛,也带来了巨大的管理挑战。尤其作为团队管理者,要思考一个深层次问题---除了“加薪”,拿什么激励下属?本课程以心理学、组织行为学激励理论为基础,通过分析激励的基本原则与策略,让管理者掌握可以实际操作的激励方法与技巧,从而激励团队,实现最佳的工作绩效。
课程对象:
中高层管理人员,部门总监、经理、主管
课程目标:
1.理解新生代员工的心理需求与人格特征,改善管理者的心态;
2.提高沟通水平与技巧,创建良好沟通氛围,提高团队管理效率;
3.提升学员的领导力,学习如何激励下属工作热情与主动性,掌握如何正确授权,让管理变得更轻松、高效;
4.如何通过非薪酬激励的技巧,激发下属积极性、主动性,减少管理成本,提升管理效益。
课程大纲:
第一单元、心理解码:员工心理需求与应对策略
●案例导入思考:为什么激励效果不好?
●激励人心的底层逻辑公式
◎激励效果=目标实现可能性 X 个人需求渴望度
●如何理解【目标实现可能性】----篮框理论与271法则
●激励动机:有效激励,先要分析“动机”
●团队激励的典型误区
◎1、激励规则随意,领导说话不算数;
◎2、激励需求偏差,缺乏同理心;
◎3、激励平均主义,你好我好大家好;
◎4、激励不及时,频次太少;
◎5、金钱导向:激励只讲钱,缺乏非物质激励方式;
◎6、激励逆向:员工做了好事,却被主管责备。
●员工心理需求的专题讨论
●如何让员工拥有持续的好状态
◎情绪:非常不稳定的心理变量
◎如何补充员工的【情绪资源】
●如何激发Z世代成为团队主力
◎主角光环
◎富足消费观
◎感性情绪化
◎圈层认同
◎重视意义感
◎独立精神
◎反内卷
●如何唤醒不在状态的老员工
对策研讨:老员工的工作状态差的典型因素
◎个人职业发展遭遇瓶颈;
◎薪酬收入与新员工对比不平衡;
◎默默付出缺乏成就感,没有“被关注、被看见”;
◎长期从事同样工作的职业倦怠;
◎家庭负担 中年危机,生活与工作无法平衡;
◎考核制度不规范,屡教不改的老油条;
●如何帮助新员工融入团队---新员工的六个关键时刻
◎发Offer的日子:小天使行动
◎新人入职当天
◎新人第一周
◎新人第一月
◎新人第一次展现优异业绩
◎新人第一次出现工作失误
第二单元、点燃心火:非薪酬激励的实务技巧
●成就激励--工作特性模型,让员工做擅长的事,与工作谈恋爱;
●晋升激励--如何设计Y型双轨制职业通道的关键技巧;
●荣誉激励--为什么发奖状的荣誉激励效果不好了?
●游戏激励--如何通过游戏式管理工具提升员工的满意度;
●赞美激励--表扬员工的实战技巧,真诚赞美的表达技巧;
●授权激励—如何给下属授权任务的关键步骤解析;
●团建激励—提升凝聚力,融洽团队关系“五个一”工程;