一、期货基础知识
期货与股票的区别
期货市场的结构与功能
期货交易常用名词解释
二、销售高手具备的九种素质
1、专注结果
2、计划条理性
3、人际敏感性
4、同情心
5、捕捉时机
6、震撼力
7、洞察力
8、要保持一颗快乐心、平常心
9、一定要有激情，能持续的、百折不挠的面对困难的坚持去做一件事情。
四、期货营销注意倾听
1、倾听的定义
2、倾听的重要性
3、倾听的技巧
2、营销过程中常犯的几个倾听错误
3、如何做到正确的倾听
五、期货营销沟通技巧
1、期货营销沟通的原则
2、期货营销沟通的技巧
3、期货营销沟通的定义与特性
4、期货营销沟通的六大要素
5、期货营销有效沟通的步骤
六、期货客户购买模式
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
七、期货营销的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、期货营销的八大步骤
八、期货营销人员解除客户抗拒点技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
九、期货营销人员的不同客户情况如何洽谈
1、不同的目的
2、有明确购买目的的顾客
3、有购买目标但不明确的顾客
4、来闲逛商店的顾客
十、期货营销成交技巧
1、期货营销人员的营销成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧
十一、大客户期货营销培训
1、大客户营销的关键理念
2、营销人员解除大客户的反对意见
3、营销人员与大客户成交谈判技巧
4、卓越的客户服务
十二、提升期货营销业绩
1、提升营销业绩的系统方法
2、挖掘产品的营销潜力
3、挖掘渠道的营销潜力
4、运用价格策略提升营销业绩
5、促销手段提升营销业绩
6、**人员管理提升营销业绩
十三、期货营销服务模式
1、营销服务模式流程管理
2、营销服务模式与顾客资源信息管理
3、营销服务模式与导购员绩效管理
十四、顾问式期货营销
1、什么是真正的顾问式营销
2、顾问式营销的意义
3、如何进行顾问式营销
