1.明确：企业在激烈的市场竞争中究竟凭什么不仅立于不败，而且基业长青？稳健扎实的基础管理——企业管理规范化； 2.明了：什么样的企业管理才是规范化管理？靠上下认同、公开透明、行之有效的游戏规则实现的，老板省心、员工用心、客户放心、公众欢心的管理。 3.了解：究竟怎样才能全面实施管理规范化——夯实企业基础管理？组织构成管理目标化、组织运行管理流程化两大技术方法。 4.学会：如何制定企业规范化管理实施操作方案？ 【课程背景】 据中华全国工商联合会的调研统计，中国企业的平均寿命仅仅为2

一、规范化管理的理论思路
1.规范化管理的四个要点；
2.规范化管理的理论依据：管理学的两大定理及其推论；
3.规范化管理的八大特征；
4.规范化管理的实施必然发生的四大转换；
5.规范化管理的目标：“8零”境界；
6.规范化管理的四大原则；
7.规范化管理的途径：规范化管理及其四个特征和“10化”标准；
8.规范化管理主管人员个人实施的六个技巧；
9.规范化管理系统实施途径一：组织构成实施及其技术方法——五行目标中和卡；
10.规范化管理系统实施途径二：组织运行实施及其技术方法——流程接口控制法。

二、规范化管理的企业组织构成实施的内容
11.规范化管理的经典案例一——海尔OEC管理；
12.决策制定管理精细化的四项工作；
13.组织架构设计管理精细化的五项工作；
14.岗位角色管理精细化的13项工作；
15.运行流程管理精细化的三项工作；
16.文化建设管理精细化的四项工作；
17.规范化管理实施的技术工具——五行目标中和卡管理技术；
18.企业价值关联分析模板及其运用举例。
19.目标功能树系统分析模板及其运用举例。
20.目标分类界定模板及其运用举例。

三、规范化管理的企业组织构成实施的的技术方法（一）
21.五行目标卡式模板及其运用举例。
22.五行目标关系协调模板及其运用举例。
23.五行目标岗位衔接模板及其运用举例。
24.五行目标卡分类模板及其运用举例。
25.企业组织激励机制展示模板及其运用举例。
26.方向限定目标指标确立模板及其运用举例。
27.核心业绩目标指标确立模板及其运用举例。
28.战略措施目标指标确立模板及其运用举例。
29.组织保障目标指标确立模板及其运用举例。
30.下属支持目标指标确立模板及其运用举例。

四、规范化管理的企业组织构成实施的的技术方法（二）
31.不同目标权重的确立模板及其运用举例。
32.员工目标跟踪管理模板及其运用举例。
33.员工五行目标时间分解模板及其运用举例。
34.员工月度考核计算模板及其运用举例。
35.员工年度考核计算模板及其运用举例。
36.员工绩效管理分析模板及其运用举例。
37.绩效管理面谈沟通管理模板及其运用举例。
38.员工绩效考核排序激励兑现管理模板及其运用举例。
39.员工绩效管理模板及其运用举例。

五、规范化管理的企业组织运行实施
40.规范化管理案例二——西太四有管理模式。
41.舒氏企业组织运行的系统思考模型；
42.企业组织运行的流程结构管理；
43.企业组织运行的流程活动管理；
44.企业组织运行的流程责任管理；
45.流程责任的四个内容及其落实途径；
46.运行流程管理实施中的激励技巧和方法；
47.运行流程管理实施中的绩效量化管理技术方法；
48.运行实施中的4流、24个活动、78个子流程的重点。