学习如何掌控谈判的进程和主动权，提升谈判技能

一、谈判注意事项

1. 谈判的三种结果

 输赢——零和游戏

 双输

 双赢

2. 竞争式谈判的利弊

3. 谈判的难题

 只谈价格

4. 谈判考虑事项：

 可行的目标

 不可能、情绪性的目标

 渴望的特定结果

 和对方的关系

二、谈判准备

1、谈判的明确而量化的目标

 将目标量化

 按重要度排列目标顺序

2、确定谈判的还价范围

 起始点

 目标

 放弃点

3、研究对手的目标、策略

三、谈判策略

1、输/赢——竞争策略

2、双赢——合作策略

3、有输有赢——让步策略

4、折衷——妥协策略

5、双输——规避策略

 选择谈判策略的依据

四、出奇制胜的谈判战术、技巧

课程形式 讲授 - 讨论 - 案例分析 - 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学

课程期间 1天或2天

主 讲 张江涛 老师

开办周期 按需要开办

报读方法 参加公开课或组织内训