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**章 新营销环境下的企业营销反思与营销创新
一、思考:许多企业经营为什么赚不到钱
二、市场营销发展的几个阶段
1. 工厂导向型
2. 产品导向型
3. 品牌导向型
案例:海信与海尔的较量
三、看看今天的营销环境发生的变化
1. 产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑
2. 决定市场竞争优势的关键因素,不仅是产品、价格、促销和渠道,还有品牌、客户
3. 信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通
4. 购买的决定权越来越集中于客户手中
5. 客户资源不但越来越稀缺,而且越来越重要
6. 培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要
四、营销思维的突破---营销不是战争
1、营销的本质是什么
营销的本质是培养客户忠诚
市场竞争不是要打败竞争对手取胜
案例:可口可乐的营销观与3A、3P营销模式分析
2、营销不是战争
如何理解:商场如战场
营销本质与战争本质区域
营销与战争的关联
营销的高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情
第二章 营销创新的十大实战策略及案例分析
一、人本营销策略与案例分析
1、构成品牌的核心要素
案例:IBM的白衬衣
案例:路遇华为营销人
2、人本团队建设与执行力提升
案例:狼道团队执行力
案例:从毛泽东与蒋介石的团队看执行力本质
二、体验营销策略与案例分析
案例:某有机大米的商超体验营销
案例:某兽药的样板市场体验营销
三、感动营销策略与案例分析
案例:海尔的感动营销
案例:樱花燃气灶具感动营销
四、娱乐营销策略与案例分析
案例:思念化肥的娱乐营销
案例:猪状元大赛----某饲料的娱乐营销
五、联合营销策略与案例分析
案例:苏泊尔、金龙鱼联合营销
六、植入式营销策略与案例分析
案例:东生农药的植入式营销
七、会议营销策略与案例分析
案例:一品仙竹的会议营销
案例:中宇卫浴招商会流程
八、深度营销策略与案例分析
案例:胜邦农药整合营销传播策略
案例:某兽药在农村终端设立“科技黑板报”
案例:某兽药企业抓好养殖大户培育品牌口碑效应的成功
九、服务营销策略与案例分析
案例:正大饲料的方案营销
案例:某农药企业的24小时热线服务营销
十、关系营销策略与案例分析
案例:金山集团客户关系管理表格系统
案例:我给经销提供的生意之外价值
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