市场营销创新实战策略

**章 新营销环境下的企业营销反思与营销创新
一、思考：许多企业经营为什么赚不到钱

二、市场营销发展的几个阶段
1.工厂导向型
2.产品导向型
3.品牌导向型
案例：海信与海尔的较量

三、看看今天的营销环境发生的变化
1.产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑
2.决定市场竞争优势的关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户
3.信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通
4.购买的决定权越来越集中于客户手中
5.客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要
6.培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要

四、品牌导向型营销时代的特征
1、市场竞争的变化
2、供给者的变化
3、客户的变化

五、从4P、4C到4R的营销新境界
（一）、4P理论
（二）、4C理论与实践。
（三）、4R理论

六、传统营销思维的局限
（一）传统营销中战争论
案例：中国彩电行业营销战争的悲剧
（二）传统营销中客户关系论
1、传统营销的客户狭义定义
讨论：从广义的角度我们的客户有哪些
2、传统营销的客户关系误区
讨论：如何正确定义我们与渠道客户的关系
3、交情不等于客情
案例：某企业与客户关系的误区

七、营销思维的突破---营销不是战争
（一）、营销的本质是什么
1、营销的本质是培养客户忠诚
2、市场竞争不是要打败竞争对手取胜
案例：可口可乐的3A和3P营销
（二）、营销不是战争
1、如何理解：商场如战场
2、营销本质与战争本质区域
3、营销与战争的关联
4、营销的高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情

第二章 营销创新的八大实战策略
一、理念力创新策略
1.是模仿还是创新？
2.营销本质的分析（是战争还是超越？）
案例
英特尔的成功
诺基亚的成功之道
多普达的成功之道
星巴克的成功
两乐之战给中国企业的启示
春兰的失败启示

二、品牌力创新策略
1.对品牌的正确理解
2.品牌的构成要素
3.品牌核心价值
4.品牌策略设计
案例
蒙牛的品牌力提升策略
康王的品牌力提升策略
圣元奶粉的品牌力提升策略
雪花啤酒的品牌策略

三、团队力创新策略
1.比能力更重要是的责任
2.团队执行力提升策略
案例：华为狼性团队优劣势分析

四、产品力创新策略
1.对产品的正确理解
2.产品结构的金字塔模式与橄榄球模式比较
案例：大众汽车的产品策略

五、渠道力创新策略
1.渠道环境的发展与前景
2.深度营销策略的理念与实施
案例：
可口可乐渠道策略
娃哈哈渠道策略

六、促销力创新策略
人性化促销策略
案例：可口可乐的促销策略

七、价值力创新策略
1.从价格到价值的转变
2.如何实施高溢价策略
案例：奔驰的价值力分析

八、服务力创新策略
1.服务与品牌的关系
2.服务就是创造价值
案例：海尔的服务策略