1 使管理者体验并认知管理岗位的关键任务是什么？ 2 使管理者通过学习，能调正管理心态，明确管理核心行为，认识到管理行为与管理业绩之间的关系； 3 通过培训，使管理者学会工作规划与工作总结，掌握解决问题的技能与方法； 4 通过体验与学习，使管理关键任务成为管理者的终生职业行为习惯；

**单元： 管理者的核心职责和关键任务

1 管理者工作行为与管理绩效关系

2 高效管理者的五项核心职能

3 高效管理者工作中的四项关键任务

4 其他管理任务列举

小组互动游戏：什么是真正的管理？

视频观摩：张经理在工作中存在哪些不足？

第二单元： 管理者的关键任务一：团队目标管理

1 企业目标---部门目标---班组目标---岗位目标

2 目标的分解---实施---执行---评估

3 目标过程监控与保障

4 目标达成评估与目标改进

案例：某大型电子加工企业目标管理全景实例

行动游戏体验：目标与方法的重要性

第三单元：管理者的关键任务二: 工作规划执行

1 工作规划的重要性---凡事预则立，不预则废

2 团队工作规划五大要素（目标—流程—制度—工具—方法）

3 部属工作计划完成的九个细则（确保计划成的关键）

4 从工作规划到行动注意事项

案例分析：从毛泽东四渡赤水作战计划看执行力

小组作业：十一国庆小组团队三亚之旅旅游计划展开

第四单元：管理者的关键任务三： 部属能力开发

1 管理者工作中如何有效培育部属？

2 管理者工作如何与部属有效沟通？

3 管理者工作中如何有效激励部属？

4 管理者工作中如何教导部属有效解决问题？

视频观摩： 老鹰与小鹰

互动游戏： 撕纸

头脑风暴： 管理者工作中不花一分钱的激励有哪些？

第五单元：管理者的关键任务四：工作绩效达成

1 绩效目标如何不偏离方向？（目标跟进）

2 绩效过程管控：三大核心行为（沟通、辅导、反馈）

3 绩效考核评估：三大评估要素（态度、能力、业绩）

4 绩效执行与落地（执行力细节、绩效文化）

案例分析： 某企业部门经理KPI指标设计与提炼

小组游戏：数字接龙

案例讨论： 周玛莉的烦恼---她主管的部门业绩为什么完不成？

第六单元： 管理者的自我修炼完善

1 管理者知识与管理行为的链接

2 管理者职业化要求与职业行为习惯修炼

3 管理者的自我时间管理

4 管理者自我情绪控制与压力管理

5 管理者自我学习与完善路径

案例：联想总裁杨元庆的职业成功历程揭秘。