提高中层管理者技能

　　一、转换思维，心中有坐标

　　1、新任管理者的困惑

　　2、新任管理者的思维转换

　　3、管理者的功能定位

　　二、建设团队，能量无极限

　　1、建设团队的4c原则

　　2、做“变色龙”式的团队领袖

　　3、教练式领导的魅力

　　4、提升团队战斗力的五大利器

　　5、避免团队建设的误区

　　课堂测试：你的领袖指数是多少？

　　三、平等沟通，智慧无边界

　　1、认真倾听的技巧

　　2、准确表达的方式

　　3、积极反馈的策略

　　4、合理运用激励和批评

　　课堂练习：区别事实与推论

　　四、目标分解——执行有参考

　　1、目标的层级

　　2、设定目标的SMART原则

　　3、清晰目标化七步曲

　　4、如何让目标得到团队成员的认可

　　课堂练习：分组确定团队目标

　　五、追求价值——行动有导向

　　1、拨开云雾——看清现状

　　2、步步为营——关键行动

　　3、前后对比——明确目标

　　4、运筹帷幄——制定计划

　　5、决胜千里——行动与跟进

　　课堂练习：寻找关键价值链

　　六、管理时间——生命有效率

　　1、要事**：帕金森定律

　　2、ABC法则

　　3、化整为零

　　4、时间安排三步曲

　　讨论：如何有效开会？

　　七、持续学习——成长无烦恼

　　1、原则：终身学习

　　2、方法：靶向学习

　　3、方式：教学相长

　　4、目的：学以致用