课程背景：

目前企业管理者越来越趋向年轻化、人性化，但是传统思维仍然在不断用制度约束人管理人，导致管理难度和抗性越来越大，很多管理者晋升时，位置虽然变了，但思维确仍然停留在之前的岗位状态，导致工作繁忙但是不出成绩！为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！

采取小组式研讨法是此培训的**大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，**参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，尤其四管理者思维认知，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 管理培训的**大成果。

领导者有领导者必备的领导技能，对下领导者而言领导策略/有效授权和激励部属是领导工作过程中**常应用也是**重要的三项领导能力。那么：

1. 作为管理者如何认清自己的领导风格？

2. 领导者如何更好的来带领员工做执行？

3. 领导者如何提升非物质激励的能力？

本课程基于以上问题的解决，为企业部门领导者量身定制，从领导力的角度为企业部门领导者提供切实可行的整体解决方案。

课程收益：

全方位认知中层干部应有职责、扮演角色，全面提升单位组织经营绩效

树立新时代管理者应有的心态及必须培养的技能

确立主管的五大功能――计划、组织、领导、控制、思维，全面管理素养的提升

拥有迅速有效解决问题的能力与技巧

掌握部属培育、激励、冲突处理技巧

掌握高效的团队协作与沟通技巧

了解如何教练与辅导部属达成工作目标，共创双赢和谐的工作环境

极大增进和强化管理者的领导能力，掌握因人而异的领导艺术，打造长久的影响力

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员；重点培养的基层管理人员、新晋管理者

课程方式：理论讲授(40%） （案例分析、互动交流、小组研讨）共计40% 实操练习(20%）

课程大纲

**部分：现代管理者角色认知与任务

一、管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

案例分析：不同企业的经营管理区别——管理者思维和管理有什么关系？

二、管理者常见的思想与管理误区

三、管理者转型的三角模型

思考与分析：技术岗位转型管理岗位需要注意的特点（岗位模型建设）

案例分析：一双鞋套、一块抹布、一块地毯（管理中标准很重要）

四、企业中管理能力开发普遍存在的4个深层次问题

五、管理人员转型的三个方面

视频分析：从《亮剑》看管理

研讨：亮剑里的三个团队“坂田联队”“新一团”“楚云飞团队”有何区别，为何结果相差巨大？

六、管理其实是一种合作

七、管理者思维要点

1. 放下才能承担，不贰过，不迁怒，才能建立高品质管理

2. 团队的发展，格局很重要；案例——道德经

3. 用人所长，必容人所短

4. 得其时，当其位，谋其政；角色就是人格，群体不做决策

5. 思考力是万物之源，思考力一旦出现了偏差，执行力越强，结果越差

八、管理者转型困难的四个原因

分组研讨：管理者日常管理案例实战训练

第二部分：激励技巧－调动下属的工作积极性

一、激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励

案例讨论：小兔子钓鱼调到个啥？

二、员工需求的三大特点

经典剖析：马斯洛需求理论

三、需求不满所引发的行为

视频案例：**激励下属完成任务

四、激励下属的四大原则

五、常用的六大激励原理

六、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

七、管理者常用的激励方式

案例研讨：员工到底为什么而工作

第三部分：情境领导－领导艺术提升

一、作为管理者如何才能认识你自己

二、1964年美国布莱克的领导方格理论

三、领导者、管理者、执行者，三支柱在公司的现状

1. 行动贴士1：领导工作开展的具体事项

2. 行动贴士2：管理工作开展的具体事项

3. 行动贴士3：员工工作开展的具体事项

大型互动拓展游戏：一个企业运营的一天

现场讨论：不同的指令究竟会给员工带来什么？

四、员工辅导艺术——教练式辅导VS教导式辅导

教练式辅导流程：Grow流程——引导员工找到困难任务的解决方案

教导式辅导流程：

1. **遍：说给他听

2. 第二遍：做给他看

3. 第三遍：说给我听

4. 第四遍：做给我看

五、员工辅导3大核心能力

1. 深度倾听——打开员工心扉

案例研讨：倾听的标准是什么？

2. 有力提问——启发员工思考

案例研讨：开放式问题VS封闭式问题

3. 有效反馈——强化员工行动

第四部分：领导力提升实战－成为高效能领导者

一、西游记团队管理感悟现代管理者的不同（团队构成年轻化后的管理）

大型团队拓展：《赌王争霸》全场互动

案例研讨：1. 如果你是管理者，你如何让团队变得高效？

2. 再给你一次机会管理团队，你会是那个领袖吗？

二、执行力的缺失是组织的顽疾

1. 领导者对执行的认知不够

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”意思是，一个士兵的执行力不够，是他的问题；一个团队的执行力不够，是领导的问题。

一些管理这认为执行力不够是因为制度不健全，于是不断地完善制度，**后才发现不是问题的本质。制度只是一个规则，**终还是要取决于执行。

2. 管理者对执行缺少系统分析

在现今企业中，很多管理者解决执行问题总是缺乏系统分析，从而无法从实质上根治企业出现的问题，这是企业应该避免的顽疾。

要想成为高效管理者，首先要有明确的职业生涯目标。目标必须具备三个要素：

（1）**，带有困难；

（2）第二，带有压力；

（3）第三，带有风险。

视频赏析：面对巨人里主角的目标设定

分析讨论：为什么明明我们可以完成的工作目标但是在现实生活中绝对多数人会拒绝？

3. 管理者拒绝目标的原因

很多管理者拒绝明确、高难度的目标，理由主要有：

（1）**，认为不可能完成目标；

（2）第二，内心不想干；

（3）第三，能力不足。

对于善于拒绝的管理者来说，拒绝高难度目标便于保护自己，轻松取得短期个人利益。但是他们忘记了一点——完成目标的难度代表其职业价值。

4. 对计划目标进行系列分解

（1）按时间进度分解。即将目标按年度、季度、月度、周、日进行分解。

（2）按部门分解。即将目标按照总公司、分部进行分解。

（3）按人员分解。即将目标按照小组和个人进行分解。

（4）按渠道分解。即根据目标的实现渠道进行任务分解。

（5）按方法分解。即根据目标的实现手段和办法进行任务分解。

（6）按产品分解。即将目标按照不同的产品特性进行分解。

课程赠送的领导力管理工具：

共具一：4R工作表——4R执行力系统

（目的：一套不依赖于能人的管理体系共具）

4R执行力是企业员工职业能力的内容，分为R1:Result（结果）， 结果定义系统；R2:Responsibility（责任），责任系统；R3:Review（检查），业绩跟踪改进系统；R4:Reward（激励）

工具二：YCYA承诺管理系统

（目的：全面提升员工执行力的反馈工具）

（1）Y：Yes，执行人（员工）----一个对结果负责、信守承诺的人。指接到工作指令后，主动明确地作出承诺。

（2）C：Check，第三方（检查人）----一个“我不相信、关注节点”的人。指检查人与执行人随时沟通，对过程与结果进行监督检查。

（3）Y：执行人（员工）----一个“使命必达、永不放弃”的人。指工作完成后，主动明确地向指令发出人汇报结果完成情况

（4）A：Award，主管（管理者）----一个“富有情商、助人成功”的人。指根据检查结果，对结果进行即时奖惩。

YCYA**重要的是底线是结果，承诺的要点是时间以及奖惩

工具：YCYA工作表

课程将结合**新的行动学习技术确保课程实用、落地。