公文是实施领导、履行职能、处理公务的重要工具，是各类国有企业、民营企业对内管理、对外沟通的重要载体，尤其是在向政府部门进行汇报交流、争取支持过程中发挥着不可替代的作用。目前，企业公文普遍存在规范程度较低、文体特征弱化、差错高发，甚至引起舆情等情况。部分公文工作人员缺乏系统正规学习，极易受到不严谨知识的误导。这些问题严重削弱了公文应有的价值，降低了管理效能。为提升企业公文规范化程度，提高工作人员公文写作专业技能，特举办此次专题培训。

本课程已先后在税务、证券、银行、电力、传媒、矿业、制造、钢铁、地产等行业的多家企业讲授，课程内容成熟，行业针对性强，结合培训企业实例紧密，课堂气氛活跃，受到企业学员和领导的高度评价。

【课程目标】

1.理解公文的基本概念、种类与适用情况；理解掌握主要规范与行文规则

2.掌握整理公文素材的基本思路与方法，掌握公文内容高度与深度的提炼方法

3.掌握公文基本格式结构，掌握各环节的写作要求

4.掌握通知、报告、请示、纪要、计划、总结等常用文体的写作技法

【培训对象】

1.基础管理人员、主管、后备干部、行政人员

2.从专业业务岗位转型到管理岗位者、新晋升主管

3.各类助理与秘书、办公室主任

【培训理念】

1.举一反三，由点及面

以对各种文体的讲解、剖析、写作入手，拓展至公文的共同知识、共性问题、普遍规律。

2.注重实战，指导写作

密切结合行业、企业、学员的案例，将知识融合在案例之中，**病文修改、写作训练、同题异构等实操环节，使学员在短时间内掌握基本方法。

3.由浅入深，循序渐进

从常见问题出发，以常用文体为案例，逐步深入到问题成因、解决方法等方面。

【培训方式】

1.集中授课：案例分析、头脑风暴、互动问答。

2.激励机制：授课将以分组方式实施，全部课程中有多个互动问题和写作实践，每个问题设有分值，各组根据回答情况获得相应积分，积分**高的为优胜组，全组成员将获得奖励。请根据分组人数提前准备奖品。也可根据客户实际情况进行调整。

【培训时间】0.5天，共计3学时

【学情分析】

企业学员文化水平较高，学习接受能力强，具备一定的公文写作经验。主要不足有以下几个方面：

一是规范化程度较低，失范情况比较普遍；

二是缺乏系统学习，对公文基础知识体系了解不多，所撰文稿存在“想当然”的自以为是现象；

三是受到网络公文、专业水平较低的书籍或老师的误导，公文中的失误具有典型性和代表性；

四是运用公文式思维表达信息存在不足，文稿的公文文体特征不够典型；

五是语言存在口语化现象，需要进一步提高准确性。

【授课内容】

导学

1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）

2.公文的概念、类型

3.撰稿者的代言人身份

4.撰写公文的基本流程

5.公文工作的安全保密要求

6.公文审核工作基本要求

7.如何分辨范文与病文

8.提高公文写作能力的基本方法

（一）格式规范梳理与强化

1.公文的发文方式

2.通用格式“红头文件”与“白头文件”基本格式规范

（二）通用结构规范与技法（以通知为例）

1.公文标题拟写方法

2.主送机关及常见问题

3.目的句写作方法及常见错误

4.根据句写作方法及常见错误

5.如何介绍工作背景

6.主题句与过渡句

7.优质内容基本标准

8.小标题的写作技巧

9.结尾与附件说明

10.发文机关与成文日期

（三）思维模式形成与巩固（以总结、报告为例）

1.公文结构的基本类型

2.链条式模式的基本规律与适用情况

3.金字塔式：主题先行原则；横向分类原则；纵向分层原则；表达次序原则；

4.总结写作

（1）文体概述、作用、类型

（2）总结写作素材的主要来源

（3）提高标题水准的方法

（4）总结开头的基本模型与金句

（5）怎样分类归纳事实、提升理论水平：事实内容与理性内容

（6）提高总结层次的四种方法：整合度、理论性、标志性、创新性

（7）总结的结尾写什么

（8）报送总结的恰当方式

（9）总结向其他文体的转换

5.报告

（1）报告文体概述、类型

（2）报告的行文规则

（3）内容的“万能三段”：历史；现状；未来

（4）根据不同情境、目的选择重点汇报

（5）工作报告的写作方法

（6）事故报告与情况报告的写作方法

（四）常用文体写作

1.请示与批复

（1）请示文体概述、类型、适用情况

（2）与报告的区别；请示的行文规则；如何向多个上级请示？

（3）要钱的请示：请示缘由的表达

（4）要批准的请示：请示事项的表达

（5）要政策的请示：必须说明倾向

（6）请示结尾与附件

（7）批复文体概述、类型、适用情况

（8）批复主送机关

（9）批复开头写法

（9）批复意见写法

（10）批复结构优化

2.纪要

（1）纪要的概念、作用、写作原则；纪要与记录的区别；纪要的行文规则与格式

（2）纪要的会议概况写法

（3）纪要的议定事项的写法

（4）纪要的语言

3.计划

（1）案例分析：《水浒传》中王婆的“十分光”计划

（2）计划的概念、作用、类型；上报、下发计划的恰当方式

（3）指导思想的写作方法

（4）目标的写作方法

（5）方法措施的写作方法

（6）步骤的写作方法