训练宗旨：

21世纪是不连续性发展的时代，跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势，才能以不断的创新思维谋求企业的生存和发展。

各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1 1 1>3的效果是管理发展的思维。产业竞争的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，理性决策成为企业主管当前**重要的课题。决策（decision making）即是决定策略。决定是一个选择问题（决定做与不做，要与不要）。基本上，我们希望此选择是经过理性辩证的，或是称为理性思考（rational thinking）下所进行的选择。策略是为达到某特定目标之方案规划。规划力属于思考力，规划方向、路径、时间与方法。富士康科技集团总裁郭台铭的《郭语录》定义策略为「方向、时机、程度」，也属同理。综合言之，”决策”即是在”欲达到特定目标下”，”不同方案”（模式：方向、路径、时间，方法。准则：质量、时间，成本，效益与策略性）决定之”理性分析”过程。决策是重要的（日常工作），决策分析需要理性思维，而理性思维核心就是要体系化（系统化＋组织化），也就是需建立决策体系思维与架构。本课程应用创新思维方法结合理性决策，透过案例分析，掌握决策的原则、方法、技巧、以及决策工具的应用，从而提升各管理干部的决策水平。

训练进行方式：

原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核

课程目标：

了解思维视觉与现实生活、工作的关系

了解思维枷锁的种类及影响

破除有碍创新的思维定势

掌握创新思维的系列方法

建立学员面对问题时的正确心态与态度；

系统性思维方式的学习与锻炼；

理性决策分析方法

应用创新思维提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；

应用创新思维指导学员问题分析的有效技巧，提高理性决策质量；

应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定决策方案；

应用创新思维掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；

应用创新思维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；

掌握理性决策的选定与行动预估、执行、检讨。

课程特色：

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

培训对象：中高层管理人员

课程大纲2天12小时：（9:00-12:00；13:30-16:30）

**单元：何谓创新思维

创新思维的兴起

创新的五大定律

专注于新的思维组合

改变属性的组合

动态截取事物发展的不同阶段

改变原有思考的广度、幅度和深度

在心理环境中营造出正面、积极的情绪

创意的源头

把握创意的三种源头

认识自己的心智特征

是什么推动不断创新

创新遵循的原则

如何达到不断创新

破除各种思维定势

从众定势

权威定势

经验定势

书本定势

破除偏见思维

破除边界思维

破除路径依赖

破除群体与历史惯性

第二单元：创新思维的理论与工具

创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/

团队参与式的KJ法精义以及范例演练

创新的方法与激发团队创造力

创造力开发的技法

案例：几种技法的运用试验

平行思维的创新技巧

平行思维的放松大脑训练

直觉能力提升

平行思维的创新技巧

创新方案选择技巧及在组织中的运用

组织创新系统

创新方案评估

优化排列法

 破除孤立思维系统思考

系统思维的8大法则

系统思维工具的应用

创新思维常用的方法

发散思维

聚合思维（收敛思维）

逆向思维

横向思维

转换思维（变通思维）

想象和联想

形象思维

超前思维

辨证思维

创新思维方法的特点

意识上的能动性

方向上的求异性

结构上的灵活性

时间上的突发性

空间上的整体性

思维成果的创新性

案例分析

第三单元：决策的风格与程序

决策的类型

技术性(technical decision)：(常见于低阶管理者)

管理性(managerial decision)： 整合或协调及支持组织的核心活动相关(分布于高、中、低阶层)

组织性(institutional decision)： (常见于高阶管理者) 主要是长期规划和政策制定。

决策的独特性

程序性决策(programmed decisions)

非程序性决策(nonprogrammed decisions)

决策的风格的应用与选择

命令型(Directive)特点及技巧、方法

分析型(Analytic)特点及技巧、方法

概念型(Conceptual) 特点及技巧、方法

行动型(Behavioral) 特点及技巧、方法

团体决策

团队决策的定义

团体决策优点（案例）

团队决策的缺点（案例）

管理者做决策时常面临三种情形

确定性(Certainty)

风险(Risk)

不确定性(Uncertainty)

透过案例来掌握-决策程序

确认问题

定义决策标准

发展解决方案

分析评估并选择方案

执行决策方案

评估决策效果并修正

案例分析 实务演练

第四单元：决策的制定方法

理性决策(Rational decision)

循科学途径追求**化之决策

有限理性(Bounded rationality)

理性决策分析方法

建立一套完整的操作目标，并赋予权重

准备一套完整的备选方案

建立价值与资源的清单，并赋予权重

对每一方案的成本/效益进行完整预测

对每一方案进行净期望值计算

比较各净期望值，选取期望值**高方案

案例分析 实务演练

第五单元：决策的选定与行动预估、执行、检讨

决策的工具运用

水平思考与垂直思考差异

决策矩阵法

十等级法

加权指数法

决策的可行性分析

决策的具体化

拟定完整项目计划之方法

项目计划进度与预算控管

确定必要任务、职责及时限

决策潜伏问题的分析

预估行动将遇的障碍

建立问题分析与决策的良性循环

如何断定决策实施成效

建立执行成效偏失防范机制

决策执行调整的方法

全景案例运用演练

第六单元：总结Q＆A