一、【课程背景】

长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流的发展严重滞后于社会经济的发展。新时代认识物流发展趋势与精益物流的管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各企业所意识到。新时代信息技术的发展和物流技术的进步也为企业推行新时代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍新时代物流基础知识入手，分析物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，目前物流行业的市场状况，了解物流与供应链之间的关系，运用物流的信息、数据化的技术结合企业的实际情况，进行新时代物流管理方法和技术管理的突破，同时理解物流运输配送过程中第三方物流运作作模式，如何运营第三方物流，从而降低物流成本，提高企业的核心竞争力。

二、【培训对象】

企业中高层干部、供应链管理、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理

总监、主管副总及与物流业务相关的人员。

三、【课程受益】

1、了解企业物流管理发展所面临的机遇和挑战

2、了解新时代物流市场状况与发展趋势

3、理解解决物流企业问题的途径及对策

4、掌握新时代的物流管理战略、流程及方法与技巧

5、物流行业运营管理手段和工具

6、如何降低物流成本提高效率

7、标准化立体化、智能化物流的运作

8、掌握新时代物流管理的信息化和数据化技术和运用

9、高效商务物流谈判技巧

10、物流绩效的管理工具

11、其他优秀物流企业的案例分析

四、【培训时间】

2天

五、【课程大纲】

第01部分、物流现状与趋势篇——新时代物流的发展趋势及面临的挑战

一、新时代物流管理及发展状况

1、物流及新时代物流的构成要素

2、新时代物流管理

3、物流管理发展的几个重要阶段

4、物流管理的主要特征

5、物流管理的目标

6、物流服务提供商及其战略

7、新时代物流业的发展状况

二、新时代物流发展面临的挑战

1、经济的全球化

2、市场竞争的白热化

3、环保要求的绿色化

三、新时代物流企业战略管理的核心工作

1、系统的构筑

2、需求与供应联携管理

3、计划与预测管理和定单执行管理

4、物流与配送网络等

四、案例分析

1、案例分析：世界500强企业战略物流管理带来的业绩

2、案例分析：中通物流集团以物流供应链管理促企业转型升级      

第02部分、物流战略流程和方法篇——突破现代物流营收瓶颈之战略、流程及方法

一、企业经济效益问题

1、传统物流企业效益提高缓慢难以向物流服务型转型

2、第三方物流企业发展不成熟

3、物流公司经营风险较大

二、企业经营模式问题

三、企业核心竞争力问题

四、企业的发展战略问题

1、传统物流服务企业缺乏长期战略

2、战略问题尚未得到企业重视

3、缺乏战略发展手段

4、缺乏支持战略实施的环境及政策

五、企业的联合与兼并

1、业务联合

2、资产重组

3、市场开发

4、网络资源共享

六、企业经营管理与服务创新

1、经营管理变革

2、服务模式创新

3、长期的与企业发展能力的提升想适应的人才发展计划制定

4、技术装备与服务组织结合的服务手段创新

七、物流服务网络系统建设

1、全国网络系统建设

2、区域物流网络建设

3、物流枢纽服务系统

4、企业服务网络和企业组织网络系统

八、人员的态度转变及职业化地工作

1、物流人员的职业发展

2、物流人员的提升路径

3、企业管理职能的三个层次

4、不断学习，提升个人能力

5、提升你在企业中的地位

6、服务好自己有内外客户

7、与各部门建立良好的关系

8、不断提升自己的业绩

9、你是一个卓越的物流管理人员

第03部分、物流管理再造篇——新时代物流中心仓库管理再规划

一、价值链与价值链分析

1、价值链理论的提出与发展

2、价值链分析法的现实意义

3、价值链的战略和战术应用

4、从价值链到供应链的发展进程

5、案例：某公司价值链分析与运作模式探讨

二、物流的中心布局管理

1、案例----某公司的物流中心布局

2、物流中心及其系统结构因素

3、物流中心的功能

4、一元物流中心的布局的方法介绍

（1）模拟法

（2）重心法

（3）专家咨询法

（4）交叉中值法

5、地点固定的网点的选择

6、多元物流网点的布局—中值法

三、仓库物流规划总原则和考虑的要素

1、仓库合理布局怎么做？

2、内外仓位置的合理性规划

3、对于仓库空间大小需要考虑的内容

4、仓库空间的计算

5、案例——某公司存储地面空间计算

6、仓库布局遵循的总原则

三、仓位规划与管理

四、仓库6S与目视管理

五、物料标志与物料标识

六、物料的储存、防护规划

七、危险化学品管理

八、实现仓库物资的“帐、卡、物一致”

九、呆废料的管理与防治

十、现场讨论：

问题1：仓库的物料成百上千种，如何做到快捷发料？如何做到账、物、卡数量一致？仓库如何做到对生产车间物料的管控？

问题2：我们有哪些方法,可以无须花费太多,不改变仓库空间而达到预期效果？

第04部分、物流运营管理篇——新时代物流运营管理与信息化技术管理

一、新时代物流硬件技术及管理

（一）集装化技术及设备管理

1、集装化及其类型

2、集装箱的优越性

3、集装单元化的基本原则

（二）运输管理

1、几种运输的方式的优缺点

2、运输的基本原则

3、合理运输的要素和措施

4、考核物流运输质量主要指标

（三）仓库管理技术与库存控制

1、仓储作用

2、仓储技术

3、确定货位的原则

4、仓库存货量的确定

5、仓库货物存放的基本方法

6、仓储库存控制——经济订购批量法

7、仓储设备管理

（1）货架

（2）自动化立体仓库

（3）计量设备

（5）仓库养护设备

（6）仓储安全设备

8、仓储合理化

9、考核仓库的质量指标

（四）装卸搬运技术和设备

1、装卸搬运分类

2、装卸与搬运技术

3、装卸搬运合理化

4、常用装卸搬运设备介绍

（五）包装技术与管理

1、包装的功能

2、包装的分类

3、包装容器

4、常用包装技术

5、包装机械

（六）物流加工技术与管理

1、物流加工的作用

2、物流加工与一般生产的区别

3、物流加工的形式

（七）配送技术和管理

1、配送方式

2、配送中心

3、配货作业方法

（1）播种方式

（2）摘果方式

4、配装方法的计算

二、物流信息化数据化的支撑与管理

1、货架/拣选/分拣系统/ERP/自动识别/通信呈现技术——**EDI系统共享相关信息

2、物流管理信息系统----WMS—实时在线中心（核心系统）

3、条形码技术----条码与扫描仪BC/POS

4、电子标签辅助拣选系统

5、RF/RFID技术—无线射频/射频标签

6、车辆调度(跟踪)系统GPRS

7、配送系统DMS

8、财务会计系统SMS

9、合成语音系统—更多地解放出双手劳动

10、OMS订单管理系统

11、TMS运输管理系统

三、物流信息化数据化的平台的建立——模式与工具

1、物流管理信息系统（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系统分类

3、物流环节管理信息系统

4、供应链物流管理信息系统

5、公共物流信息平台

四、现场演练——如果公司没有新时代仓库设备，我们怎么把工作做好

第05部分、物流库存与成本控制篇——物流库存的分析及如何降低库存提高周转率，降低物流成本

一、降低成本及库存控制的关键问题

1、何时补充库存(订货点问题)

2、应该补充多少库存（订货量问题）

3、应维持多少库存量（库存基准问题）

4、改善前置期控制状况

二、供给和需求变量分析

1、产生库存的主要源头在哪里

2、案例分析：如何应对需求频繁变化

3、案例分析：如何控制供应链下游库存水平

4、供应商经常延迟交货，我怎么做JIT供料”

5、供应商管理的方法与技巧

三、库存成本分析

1、缺货产生的**大成本是什么

2、不要过于依赖VMI

3、企业库存量的控制

（1）安全库存的实用计算方法

（2）安全库存的细分与计算技巧

（3）案例：供应链的库存风险防范与库存分配方法

四、什么时间订货与订多少货、补货的问题

1、订货点的计算

2、案例分享：看扳订货与定时订货

3、不要再盲目考核“周转率”了

4、什么时候补货、补多少

5、理解前置时间的问题——订货周期

6、如何解决呆滞品的问题

五、精益仓库物流新技术

1、高效仓库管理评价

（1）A、B、C分类法的区别与应用

（2）仓库出入系统管理及注意要点

（3）库存帐务处理系统

六、库存成本分析(对企业整体管理而言)

1、购入成本分析—存货单位购价 运保费用或者外协加工成本及其运费等

2、订购、配货等准备成本分析

3、存货持有成本

（1）资本成本(机会成本)

（2）储藏空间成本

（3）库存服务成本

（4）存货风险成本(贬值风险—保质期,但也有可能升值—原材料)

4、缺货成本

七、企业库存成本分析要解决的问题

八、现场演练——如何计算库存量

第06部分、物流的配送管理篇——如何实现仓储、配送物流一体化管理

一、仓储与物料配送一体化管理

1、仓储与物料管理一体化的要点

2、仓储与物料一体化管理意义

3、物料配送流

二、高效物料仓储配送要解决的问题

1、如何打破部门界限， 实现物料一体化

2、如何进行仓储与配送岗位责职定位

3、如何处理好物流部门的关系

4、如何处理好配送中物料交接和缺料扯皮问题

5、同步化物料配送

6、JIT物料的处理问题

三、拣货作业管理

1、三种方法介绍

四、物料配送的具体运作

1、计划配送运作

2、看板配送运作

3、电子标签看板配送运作

4、条形码拉动物料配送运作

五、成品配送流程

1、订单处理

2、分拣与备货作业

3、装车作业

六、高效第三方物流配送运作模式

第07部分、物流绩效管理篇——如何提高物料管理效率之绩效管理

一、物料管理系统

1、物料管理精髓就是实现3个不

2、物流管理的职能就是追求5个R

3、物流管理三大系统結构

4、物流控制的运作程序图

二、仓储与物流团队建设面临的问题

1、仓储与物流人员的困惑

2、提高仓储与物流团队素质的四个关键

三、物流绩效管理的管理

1、绩效测评体系设计

2、KPI体系设计

3、绩效评价特点及原则

4、建立绩效评价指标体系的方法

5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题

6、绩效改进策略

7、绩效改进的方法

8、绩效改进系列工具

四、企业物流与供应链KPI分析

1、合同及时齐套发货率

2、物流成本下降率

3、合同平均运作周期（天）

4、低周转及呆滞物料比例

5、缺货率

6、无误交货率

7、交货及时率

8、物流效用增长率

五、案例分析——对仓储物流过程的绩效评审要点

第08部分、综合案例分析及培训成果呈现篇——新时代企业物流管理成功案例分析及综合成果呈现

一、综合案例分析与研究

1、案例：物流公司物流管理的优势和风险分析

2、案例：世界500强物流公司快速高效的物流中心降低成本

3、案例：河北物产物流集团公司的物流运输和库存的**实践

4、案例：广州风神物流运营模式加快配送效率，降低成本的

5、案例：京东和亚马逊物流管理模式分析

二、综合成果呈现

1、分组设计公司立体化物流管理体系

2、如何实现物流三大目标——你的对策是什么？方法和工具有哪些？

3、企业物流成本的核算有哪些方法？企业降低物流成本的基本思路是什么？企业物流成本控制的基本策略有哪些？提高产品配送效率的方法有哪些？