大纲：

重新认知企业文化

对企业文化理解容易出现的误区：

注重形式，忽略内涵

认为企业文化就是老板的喜好

“拿来主义”，东施效颦

忽视企业文化的创新与个性

中国企业大都不太重视企业文化，没弄清楚什么是企业文化

究竟什么是企业文化

定义和本质

内容和特征

知名企业的企业文化分享

基业长青的秘诀

“无形”文化创造有形价值

有利于塑造良好的企业形象

有利于增强员工的向心力和凝聚力

文化管理是制度管理的补充和延伸

文化是形成核心竞争力的重要环节

文化是创造力的源泉和变革的基础

企业文化体系建设

企业文化体系，从低到高、由浅入深，包括四部分内容：

如何进行企业文化体系建设

归纳、提炼出企业自身的独有文化（包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等）

设计企业价值观和行为规范（依据已提炼出的理念和企业实际需求，设计员工的价值导向、行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范等)

长期、大量的文化建设和宣传活动（管理层的沟通和言传身教、**各种公开场合宣导典型案例、表彰优秀代表人物、组织开展各种文化建设专项活动，以量变求质变，逐渐让企业文化深入人心，使之对内真正成为员工奉行的准则和日常行为习惯，对外则成为客户和消费者心目中的固定品牌形象）

企业文化的再定位（某些情况下，为适应时代发展，要求企业领导团队能够与时俱进、勇于变革，懂得适时调整企业文化，使之在企业战略执行、核心能力营造、留住人才方面始终发挥积极的作用）

全员参与企业文化建设

员工才是企业文化建设的主体（只有把企业领导者的战略思考、主导作用与广大员

工的积极参与相结合，才能真正创造出有生命力的企业文化，才能真正使企业文化成为领导者和员工共有的精神家园。）

让全员参与文化建设的4R路径

力克“两张皮”和“一阵风”现象

宣贯企业文化要把员工的岗位行为规范作为切入点和突破口

企业文化要致力于帮助员工解决每天到会遇到的实际问题

规范成习惯，习惯成自然，自然成文化

领导带头，身体力行，做好表率

企业文化的巩固和持续落地

加强宣传力度，增强对文化的认同感 —— 是落地的前提

营造积极的氛围，强化文化的感召力 —— 是落地的有利条件

服务于企业战略，看准文化的着陆点 —— 是落地的前景方向

贯穿于企业管理之中，增强企业文化的存在感 —— 是文化改进完善的动力

构建与文化相匹配的企业管理流程和制度体系 ——  有效检验文化是否落地

品牌文化对企业文化建设的重要性

企业文化与品牌文化在内涵上是一致的（都是服务于公司和产品和经营）

企业文化与品牌的良性互动：

以企业文化推动品牌培育，以品牌培育促进企业文化建设，两者相辅相成

企业文化强调内部效应，属于管理范畴，品牌属于外部效应，属于营销范畴。内部效应外部化，外部效应内部化，是现代企业发展的趋势

品牌文化在构建过程中对企业文化产生了深刻影响（**品牌，将消费者偏好的文化引入企业内部，使企业文化不断与消费者的文化协调一致，也就增强了对市场发展的驾驭能力)

企业文化实现从优秀到卓越