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高春燕

职场精英这样写公文

高春燕 / 国内著名结构化思维培训领域专家

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常驻地: 北京

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课程大纲

《职场精英这样写公文》

【课程背景】

在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,职业人士都需要提高公文写作能力。脑海里充满想法,如何落实成职业化的可行性建议报告?面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结?到了年初又如何做好新年工作计划?日常汇报、会议记录、回复微信, 这些都需要从职业化的角度进行专业思考和策划。

公文写作能力是体现员工职业能力与素养的重要尺度之一,文学功底好不一定能写出一篇好的公文,公文的写作能力提升值得每一个员工予以高度重视。

规范严谨的写作能力,已经成为现代企业管理的重要内容,也是贯彻企业执行力的重要保障性因素。因此企业的员工必须深入了解公文写作的逻辑内涵,以便更好地落实和传达企业要求,提高企业的持续竞争力。

本课程写作的基本理论与实践相结合,重点讲解公文写作的行文逻辑、架构。在建立写作的基本逻辑架构的基础上,**职业公文写作的规律讲解、案例分析以及在课堂现场练习、修改,在提升学员思维能力的同时提高学员的公文写作水平。

【课程目标】

掌握金字塔原理和思维导图,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。

高效沟通

商务报告撰写

公文写作

商务ppt高效制作

【课程时长】

1-2天(授课时长不影响知识点传授,但是会影响案例分析数量和实操练习时间)

【培训大纲】

**部分  能应用才是真本事——职业化思考进行策划

一:公文写作案例——《年终个人总结》

(一) 写作的目的——有效表达

1. 信息充分——材料准确、全面

2. 要点明确——易于理解、记忆

3. 条理清晰——合理的逻辑架构

(二) 公文写作的行文逻辑

1. 论证(为什么)

2. 论证的方式

3. 论证在公文写作中的运用

(三)公文写作的技巧——观众为主,实现双赢

逻辑很重要

表达方式很重要

用事实说话

观点要清晰

二:学员练习:群殴修改PPT正文页—《子煜同学的重点工作总结》

PPT表达中图片的作用

如何概括主题

怎样有效利用ppt页面的方寸之间

什么是有效表达

三:公文写作案例——《自我介绍策划》

初识手绘思维导图

公文写作前的情境分析

如何让你的ppt充满power?

如何甄选有效信息进行表达?

第二部分:有内力方能御招式——结构化思维进行梳理

结构性思维的认知:

左右脑平衡发展提升职场工作效率

右脑思维让表达更生动:

Ø 举例子

Ø 打比方

Ø 讲故事

Ø 作类比

左脑思维让表达更严谨

Ø 逻辑

Ø 数据

Ø 条理

Ø 分析

结构性思维的概念

Ø 整体和部分:相对应的层级概念

Ø 搭配和安排:实现1 1》2的表达效果

互动练习:结构的特征

Ø Ø 严谨而非松散

Ø Ø 顺序而非凌乱

Ø Ø 整体而非碎片

Ø Ø 本质而非现象

结构性思维的步骤

Ø 案例教学:向上汇报要清晰“我的工作太忙了”

Ø 结构性思考的四个步骤:潜性意识显性化 显性意识结构化

Ø 罗列

Ø 分类

Ø 概括

Ø 结构

结构化思维在商务表达和公文写作中的应用

让思考摆脱情绪化 让整体逻辑更严密 让观点更容易被接受

平衡记分卡

QCD模型

SMART模型

2W1H模型

第三部分:想清楚才能说明白——工具应用进行表达

一:金字塔原理

什么是金字塔结构

为什么要用金字塔结构

金字塔原理的应用概述

1. 思考;2. 解决问题;3. 口头表达(会议、说服、演讲)4.写作

下笔开篇——万事开头难

公文开篇常见方式:SCQA法则

金字塔原理的法则

(1)结论先行

观点清晰

标题策划

(2)自上而下

论证有力

结构紧凑

(3)分类分组

MECE原则

素材收集方法

(4)要有逻辑

①  时间顺序    ②  结构顺序    ③  重要性顺序

4. 金字塔模式下的快速搭建公文结构

二:思维导图工具应用

1. 思维导图的概念和原理

Ø 思维导图中的大脑仿生学

Ø 思维导图的元素:中心图,分支,线条,关键词,想象力

2. 思维导图的分类

Ø 手绘思维导图:画法,细则

Ø 软件绘制思维导图

Ø 三款软件的优劣比较和使用场景

3. 思维导图在职场中的应用

Ø 思考:利用现有模板做复杂工作分析和经验借鉴

Ø 记忆:如何让信息进行外挂;如何利用思维导图进行快速会议记录

Ø 表达:如何更高效汇报工作

案例教学:《能对上眼是多幸运》

请感受:

职场表达与自然人表达的区别

思维导图的思考和表达效率

如何避免在职场表达中被断章取义

请总结逻辑表达的要点

学员练习:餐厅整改报告

应用案例:述职报告、可行性建议报告、市场分析报告、方案制作、新品发布、课件内容策划

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