**单元 团队绩效的核心
*课程目的：帮助学员掌握团队的结构，团队的内部机制及团队绩效的关键
*课程安排：
? 我们的核心任务：发展高绩效团队的文化及机制
? 高绩效团队的定义及与传统工作小组的区别
? 高绩效团队的三大要素模型（共同纲领，人际关系，内部结构）
? 团队绩效的四个类型模型（游泳队，足球队，排球队，保龄球队）
? **模型诊断与发展团队绩效-测试
第二单元 团队激励
*课程目的：教会学员如何帮助团队成员积极心态，发挥内心的潜力，更好地自我激励
*课程安排：
团队成员的激励因子
成员行动力的来源：追求快乐与逃离痛苦
如何让团队成员激励自己：明确的工作目的与快乐的人生
关注团队精神及文化的激励效用
NIP建立成员正面的神经链---打木版
运用NLP技巧消除限制性的信念---想要还是一定要！
*回顾与反省：
第三单元 团队沟通与决策参与
*课程目的：帮助学员确团队内部沟通与团队决策。
*课程安排：
完整的沟**程---编码与译码的活动
有效的倾听技巧
有效反馈如何进行?
非语言的讯息能告诉我什么?
那些动作表示对方在做倾听呢?(情景模拟)
建立亲和力--- 模仿的力量
漏斗式技巧—扑克牌的游戏(游戏)
当你与上司或部属沟通时---三大问题值得思考?
主管与部属沟通需注意的四大要点
头脑风暴法---正确的决策来自那里? (活动)
一个诸葛亮与三个臭皮匠的活动启发
同理心的游戏—究竟是谁的错?(游戏)
*回顾与反省：
第四单元 FNSP角色分配与团队发展模型
*课程目的：帮助学员确团队内部角色及如何形成团队。
*课程安排：
塔克门组织——团队中的八大角色
塔克门团队发展模式
**阶段“形成期”—团队角色分配与信任
第二阶段“动荡期”—团队职责与沟通
第三阶段“规范期”—团队领导与建设
第四阶段“表现期”—团队高效与奉献
高效团队---团队凝聚力的形成
跨越障碍(游戏)
*回顾与反省
第五单元 驾御危害团队绩效行为
*课程目的：帮助学员学习如何驾御各种不利团队发展的行为
*课程安排：
? 学会诊断与应对导致不能实现你所期望结果的各类行为
? 确保既定纪律与执行一致性
? 为你的领导对象建立一系列不可妥协的原则—限定条款
? 练习驾御危害性行为的技巧
? 培养与树立绩效典型
第六单元 行动承诺
*课程目的： 进一步加强团队之间的协作，把团队理念转化为后续的行动。
*课程安排：
? 消化与吸收
? 个人发展计划
? 练习成功
? 快乐大转盘—我们是一家人！
