培训大纲：

　　**节 认识谈判

　　1. 谈判改变不利情况的案例

　　2. 双赢谈判金三角

　　3. 谈判的三个要素

　　4. 谈判的八字真言

　　分析：双赢谈判技巧培训案例！

　　解析：双赢谈判技巧内训案例!

　　案例：双赢谈判技巧课程案例分析！第二节 谈判高手的基本素质

　　1. 心理素质

　　2. 倾听的技巧

　　3. 表达的技巧

　　讨论：双赢谈判技巧经典案例讨论!

　　分组：双赢谈判技巧培训案例学习指南

　　分析：双赢谈判技巧学习中的八大陷阱！第三节：谈判的介绍

　　谈判的要素传统谈判VS现代谈判谈判必须以双赢的方式进行现代谈判的新思路现代谈判新思路之案例介绍谈判的指导原则

　　互动：双赢谈判技巧培训案例评估

　　分享：某集团双赢谈判技巧培训案例

　　分享：哈佛经典双赢谈判技巧案例分析示范第四节：谈判策略与战术的选择

　　谈判策略：进攻VS防御各种谈判战术的选择运用

　　分享：企业双赢谈判技巧培训三步走！

　　案例：联想(中国)公司的双赢谈判技巧培训案例

　　讨论：明天的道路——企业如何做好谈判技巧与沟通技巧？第五节、谈判天龙八部

　　1）、开门见山，夸大表情2）、文件战术3）、“听不懂”4）、目标日期5）、红黑脸6）、预算的陷阱7）、权限不够8）、后咬一口