【课程背景】Ø      张益谦老师在商海畅游了四十多年，既有前二十年企业经营管理的丰富实战经验，又有后二十多年企业管理理论的咨询培训阅历。特别是在多年的企业经营管理理论研究和培训的过程中，我发现对企业各级管理者的培训内容，大致分为两类：一是有关“道”的内容课程；二是有关“术”的内容课程。

Ø    “道”的培训内容：就是如何做人的课程：也就是提升听众的道德品质的综合素质课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员，**提升个人综合素质的课程，让人树立正确的世界观、人生观、价值观。并提高自己的慧商、意商、仁商，让自己成为高人、能人和好人。使之具有工作的主动力、创造力、协作力、胜任力。通俗的讲：何为“道”？道为哲学；道是为人处世之法；道为做人做事的规则；道是衡量一个人道德品质高低的标尺。例如：培训课程包括《如何树立正确的世界观、人生观、价值观》《中高层管理者情绪化管理》《企业文化体系建设》《员工激励》等。

Ø     “术”的培训内容就是如何做事的课程：也就是提升听众的管理能力和工作技能的课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员在工作中，不但苦干。而且会“巧”干。通晓现代管理理论知识，然后在自己的实际工作中去理论联系实际，为提高企业效率做出突出贡献，使自己真正成为一名优秀的现代企业管理者。通俗的讲：“术”的课程就是迅速提升企业中高层管理者及基层远离人员管理实战的技战术水平。何为术？术为谋生之法；术为管理技能；术为实战技法；术为工作标准，术为操作规范。例如：培训课程包括：《领导者的战略思维提升》《高效决策思维与领导力修炼》《中层管理者领导力的快速提升》《职场高效沟通的艺术》《6S管理》等。

Ø     （“术”的课程也包括一些更单一的专业课程。比如：《财会知识》《法律专业知识》《设备安装技术》《电力技术工人操作规范》等）

Ø     企业各级管理者的管理理论素养的提升在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，中高层管理者的管理理论素养已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。

Ø     当今时代要求现代企业各级管理者应具备的以下领导力：1、领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列；2、领导人应该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为；3、领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起，创造业绩；4、领导人应该能不断地复制自己，带队育人；5、领导人应该有超常的绩效；

6、领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。

Ø      综上所述：现代企业管理体系建设，关系着一个企业是否行的正，走得远的战略问题。企业中高层管理者及基层管理人员是企业管理运行系统中的核心，他们时刻面对来自上司、下属、同事、客户等多方压力，如何提高企业各级管理者的自身管理理论素养和实战能力。是企业在高速发展、竞争日益激烈的市场背景下，亟待解决的实际问题。【课程收益】Ø     本课是管理心理学为基础、以科学管理理论应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导的魅力，以及增强企业企业各级管理者的工作主动力、创造力、协作力和胜任力？此课给予了明确的答案！

Ø      如何让企业各级管理者在工作中“让他干”变成“我要干”？此课给予改变秘笈！ 如何提高团队的执行力，让上下级同仁同心协力勇于付出、甘于奉献？此课给予科学可行的方式方法。

Ø      此课程旨在强化企业管理者树立正确世界观、人生观、价值观等综合素质的修养。并提高他们的工作主动力、创造力、协作力、和胜任力及工作实战中的沟通能力、并能及时解决工作中实际困难。

Ø     如何让企业各级管理者**《电力行业安全生产原则及防范措施培训》这一课的学习，让企业的安全意识得以增强，安全措施得以落地实施。此课给予了清晰可见的方法和路径。【课程特色】Ø     本次课程中，张老师会运用自己独创的系列标准、管理思路、模板、工具等解决方案。及很多切合现场听众实际工作场景中的案例，让复杂的管理理论和实战技法简单化，实用化，工具化、落地化，使学员现场解惑，思路清晰，工作实用。特别是让企业各级管理者找到企业管理瓶颈，及突破、业绩迅速提升的路径，为企业的辉煌打下坚实的基础。

Ø     本次课程建立在张益谦老师在二十多年的咨询培训过程中，讲了近两千场次的企业管理培训课，听众近十万人次。张益谦老师还为上百家企业进行了“现代企业管理体系”等内容的经营管理咨询，这其中包括：“企业文化体系建设”“企业战略规划”“现代企业职能设置”“市场营销模式的建立”。所以说张老师具有丰富的企业经营管理理论和实战经验，在此基础上，张益谦老师还创建“CSMM益谦现代企业管理体系”，并不断运用到企业的经营管理咨询培训工作中。这种丰富企业管理咨询培训的实战阅历，形成了集企业培训与咨询为一体——解决企业现存根本性的基础问题！    

Ø 本课重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是” 的能力——让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。

Ø 培训场景：

1、雅俗共赏——听众听得懂。

2、幽默生动——听众爱听。

3、实战落地——听众不得不听。

Ø    《电力行业安全生产原则及防范措施培训》

Ø 亮点1：迅速提升企业安全管理人员和班组长及员工的安全生产管理理念

Ø 亮点2：理论联系实际、因材施教、互动体验式培训——手把手的交给企业安全管理人员行业班组长及员工安全管理的实战技能和方法、工具、模板的熟练使用。

Ø 亮点3：培养企业安全管理人员和班组长及员工，更有效地认知自我，完善自我，**终达到其工作的主动力、创造力、协作力、胜任力的大幅度的提升。

Ø 《电力行业安全生产原则及防范措施培训》

Ø 痛点1：对安全生产工作长期存在着麻痹思想

Ø 痛点2：安全生产工作中惯用土方法、使蛮力、缺乏科学有效的一线工作的思路、方法、模板、工具等标准化的现场管理手段。

Ø 痛点3：心理学知识严重欠缺，情绪话管理成为常态，使得下级工作人员的工作主动力、创造力、协作力、胜任力根本达不到企业安全生产的规定。【课程对象】公司专兼职安全管理人员、班组长、作业人员【课程时间】6小时/天（1——2天）【课程大纲】

《电力行业安全生产原则及防范措施培训》

一、拷问人生压力来自何方

（一）职业人——常见的负面状态

Ø 忙、盲、莽、茫！

Ø （案例解析，重点提问）

（二）每个人面对外部环境的客观压力

Ø 抑郁焦虑

Ø （案例解析，重点提问）

（三）压力如何产生的？

Ø 反思欲望和能力之间的矛盾关系

Ø （案例解析，重点提问）

（四）职业人士面临的工作压力和生活压力源在哪里？

Ø 找出人生奋争的动力源

Ø （案例解析，重点提问）

（五）压力下的职业男女

Ø 男人、女人各自生活工作中的责任和义务

Ø （案例解析，重点提问）

（六）男人的压力

Ø 优秀男人的风采

Ø （案例解析，重点提问）

（七）推动摇篮的手是推动世界的手——职业女性的压力

Ø 时代女性的魅力

Ø （案例解析，重点提问）

（八）减轻压力减少安全事故发生的必然关系

Ø 增强心理素质与减少安全事故的因果关系

Ø （案例解析，重点提问）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

二、责任事故无一不是有关人员责任心缺失所致

（一）生活不幸福的根本原因

Ø 缺乏责任意识

Ø （案例解析，重点提问）

（二）幸福是什么？

Ø 幸福的标准概念关系到我们每一个人如何获得幸福的人生

Ø （案例解析，重点提问）

（三）执行力源于责任心

Ø  责任心决定员工的工作态度

Ø （案例解析，重点提问）

（四）安全生产、重于泰山——水火无情

Ø 安全生产是企业的生命线

Ø （案例解析，重点提问）

（五）电业职工工作时间饮酒引发事故

Ø 惨痛的教训引以为戒

Ø （案例解析，重点提问）

（六）不幸——不幸福——责任心缺失所致

Ø 所有责任事故无一不是因缺乏责任心

Ø （案例解析，重点提问）

（七）责任心的缺失造成的家庭灾难

Ø 责任心也决定了家庭的幸福与否

Ø （案例解析，重点提问）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

三、把树立责任意识落实在日常的工作行为中

（一）我们国家历来的安全生产方针

Ø “安全**”要求从事生产经营活动必须把安全放在首位

Ø （案例解析，重点提问）

（二）关注安全  关爱生命

Ø 没有安全生产就没有一些

Ø （案例解析，重点提问）

（三）事 故 的定 义

Ø 相关法律法规

Ø （案例解析，重点提问）

（四）彻底消除隐患、及时发现事故苗子，预防为主

Ø 防微杜渐未雨绸缪

Ø （案例解析，重点提问）

（五）造成生产安全事故的三大因素

Ø 1、人的因素；2、物的因素；3、人和物的因素

Ø （案例解析，重点提问）

（六）事故频发的7大原因分析

Ø 直接因素加间接因素

Ø （案例解析，重点提问）

（七）伤亡事故等级分类

Ø 四级分类

Ø （案例解析，重点提问）

（八）我国对于安全生产事故处理的原则

Ø 根据安全生产法的要求，我国对于安全生产事故的处理，一律遵循“四不放过”原则

Ø （法规图解）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

四、安全生产解决方案

（一）曲突徙薪

Ø 及时发现问题，解决问题，把事故消灭在萌芽之中

Ø （案例解析，重点提问）

（二）“防事故于未然”“隐患险于明火”

Ø 提升安全意识防患于未然

Ø （案例解析，重点提问）

（三）企业员工的安全须知

Ø 五大安全须知时刻不忘

Ø （案例解析，重点提问）

（四）必须遵守的安全生产三大原则

Ø 提高安全意识绝不违背安全生产三大原则

Ø （案例解析，重点提问）

（五）公司全体人员必须常年不厌其烦的进行安全生产教育——警钟长鸣

Ø 把公司级、车间级、班组级——“三级安全教育”作为常态化培训学习

Ø （案例解析，重点提问）

(六）建立科学安全生产体系体系

Ø 安全生产目标实行“三级目标控制”

Ø （案例解析，重点提问）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

（七）安全制度管理

Ø  组织体系/例行工作/规程制度/预防处置/反措要点/安全评价。——依据：《安全生产工作规定》

Ø （案例解析，重点提问）

（八）安全管理工作总体要求

Ø  1、贯彻“谁主管，谁负责”原则；2、必须坚持“管生产必须管安全”原则；3、 实施“五同时”工作方法，做到在“计划、布置、检查、总结、考核”生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、考核安全工作。

Ø （案例解析，重点提问）

（九）安全生产（行政）管理体系

Ø 安全生产管理的基本准则：1、管生产必须管安全的原则；2、谁主管谁负责的原则；3、安全生产人人有责(安全生产责任制)。

Ø （案例解析，重点提问）

（十）安全生产管理四大规则

Ø 1、任何生产过程都要进行标准化，严格按操作规程操作；2、列出每一个程序可能发生的事故，以及发生事故的先兆，培养员工对事故先兆的敏感性；3、认识到安全生产的重要性，以及安全事故带来的巨大危害性；4、在任何程序上一旦发现生产安全事故的隐患，要及时的报告，要及时的排除。

Ø （现场分组作业）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

五、安全生产中的具体实施规范

（一）严格遵守企业有关安全生产“五必须”的规章制度

Ø 五必须决定了安全生产的基础（现场分组作业）

Ø （案例解析，重点提问）

（二）必须做到不能触碰企业安全生产“五严禁”的高压线

Ø 安全生产高压线任何人都不能触碰

Ø （案例解析，重点提问）

（三）工友工作之间配合要做到“三不伤害”

Ø 不怕龙一样的对手，就怕猪一样的队友

Ø （案例解析，重点提问）

（四）注意遵守安全警示标志提出的要求

Ø 6S标准化生产的重要意义的具体体现。安全警示标志牌是由安全色、几何图形和图像符号构成的，用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信息。

Ø （案例解析，重点提问）

（五）正确佩戴使用劳动防护用品

Ø 人人必备的岗位防护措施，劳动防护用品按照人体防护部位分为十大类

Ø （案例解析，重点提问）

（六）工作场所基本安全防护“四有四必”

Ø  有台必有拦；有洞必有盖；有轴必有套；有轮必有罩

Ø （案例解析，重点提问）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

（七）生产区域中的六大安全规定

Ø 不可违背的规定线

Ø （案例解析，重点提问）

（八）开工前、工作中、 完工后的安全检查

Ø 应严格执行的标准化的“三关”

Ø （案例解析，重点提问）

（九) 企业安全用电五大基本要求

Ø 行之有效的五大基本要求

Ø （案例解析，重点提问）

（十）预防火灾发生的安全规则

Ø 熟记燃烧原理，识别火灾引燃物

Ø （案例解析，重点提问）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

（十一）火灾扑救的五大原则

Ø 1、边报警，边扑救；2、先控制，后灭火；3、先救人，后救物；4、防中毒，防窒息；5、听指挥，莫惊慌

Ø （案例解析，重点提问）

（十二）工作中预防滑倒的三条安全措施

Ø 1、液体溢出，迅速擦干净；2、保持地面清洁和干燥；3、在瓷砖等光滑面上应小心行走。要走动，不要跑动。

Ø （案例解析，重点提问）

（十三）安全生产噪音防护的三大危害及三项治理防护措施

Ø 牢记三大危害和三项治理的防护措施

Ø （案例解析，重点提问）

（十四）安全生产活动中的企业员工的“八大”权利

Ø 维护好员工的八大权益是安全生产的基本保证

Ø （案例解析，重点提问）

（十五）安全生产活动中的企业员工的三大义务

Ø 1、遵章守纪，服从管理义务；2、学习安全知识，掌握安全技能义务；3、险情报告义务。

Ø （案例解析，重点提问）

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

（十六）安全生产活动中的企业员工的四大权益

Ø 保护员工的合法权益，提高员工安全生产的积极性

Ø （案例解析，重点提问）

（十七）员工日常生活中的六大安全注意事项

Ø 交通安全；防火安全；用电安全；煤气安全；清洁卫生；用药安全

Ø （案例解析，重点提问）

（十八）行之有效的事故现场八大急救措施

Ø 人人必备的职场救援急救措施

Ø （案例解析，重点提问）

（十九）生产安全源自于严格的规章制度和良好的习惯

Ø 良好的职场规范，离不开严格有效的制度

Ø （案例解析，重点提问）

（二十）**后请大家牢记：安全**，预防为主。

Ø 每一个安全事故的教训都是惨痛的，每一个安全事故的发生都有其必然性和偶然性。

Ø 事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽，完全可能引起巨大的事故和损失。只有安全，才是效益。

（巩固环节：分组讨论学习心得推选代表发言）

现代企业 6S管理体系建设

一、营造美化的企业环境是管理中首要任务

（一）一流、二流和三流的公司是什么样子的？

Ø 1、三流企业:每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来；2、由专人将别人乱扔的垃圾拣起来；3、每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。

Ø （分析自己岗位中的问题）

（二）我们也经常遇到过那些企业形象混乱的问题

Ø （案例解析重点提问）

(三）解决上述“症状”的良方——推行6S 管理

Ø （案例解析重点提问）

（四）让我们来看看世界级企业6S的案例

Ø （案例解析重点提问）

（五）面对6S管理，我们也许有这样的误解

Ø （对号自己的误解）

（六）为什么我们在工作中会天天面临这么糟糕的局面

Ø （案例解析重点提问）

（七）同样的任务，6S让工作变得简单明了

Ø （分组现场启发推演）

二、推行6S管理项目的重要性

（一）健康有序的工作环境，彰显企业文化的魅力

Ø （案例解析重点提问）

（二）构筑一流现场管理体系的基础

Ø （案例解析重点提问）

（三）企业形象文化形式有用吗

Ø （案例解析重点提问）

（四）6S的实施对于个人职业化的塑造

Ø （案例解析重点提问）

（五）6S的实施对于企业七大好处:

Ø （案例解析重点提问）

（六）6S提高企业效益的五大功效

Ø （案例解析重点提问）

（七）6S在生产过程中的八大作用

Ø （案例解析重点提问）

（八）企业推行6S的目的

Ø （案例解析重点提问）

（九）6S管理是创企业品牌的基础

三、什么是6S管理?

（一）“6S”管理成长轨迹

Ø （案例解析重点提问）

（二）6S管理简明要点

Ø （按图索骥 流程清晰）

（三）6S之间的关系

四、6S管理工作流程

（一）整理工作的推进重点

Ø 1、整理的含义。2、整理的功效。3、整理推行要领。4、必需品和非必需品的区别。5、整理实施五步骤。6、红牌严惩。

Ø （按图索骥 流程清晰）

（二）整顿工作的推进重点

Ø 1、整顿的含义。2、整顿的功效。3、整顿推行要领。4、整顿三定原则。5、整顿归类标准线。6、整顿的步骤。7、整顿工作六要素——核心是简单。

Ø （按图索骥 流程清晰）

（三）清扫工作推进重点

Ø 1、清扫的含义。2、清扫的功效。3、清扫工作推行要领——五到位。4、清扫工作的七项具体步骤。5、清扫工作落实责任人。

Ø （按图索骥 流程清晰）

（四）整理、整顿、清扫活动的具体督查内容

Ø 1、办公台。2、文件柜。

Ø （按图索骥 流程清晰）

（五）清洁工作的推进重点

Ø 1、清洁的含义。2、清洁的功效。3、清洁推行五要领。4、清洁的步骤。

Ø （按图索骥 流程清晰）

（六）安全的含义

Ø 1、安全工作的目的。2、安全工作推进的四要素。3、安全生产督查制度。

Ø （按图索骥 流程清晰）

（七）6S项目之间的相互管理

Ø （按图索骥 流程清晰）

（八）6S员工素养素养的推进重点。

Ø 1、员工素养的含义。2、6S管理工作的制度化。3、员工素养的六大功效。4、员工素养推行四大关键。5、员工修养的成熟过程。

Ø （按图索骥 流程清晰）

五、6S管理工作的策划实施流程

（一）6S管理工作流程的九大环节

Ø （按图索骥 流程清晰）

（二）6S管理无止境、唯用心、精细、精确和精益！

Ø （按图索骥 流程清晰）

（注：老师讲《6S管理体系》完后，赠送本课程咨询落地实操流程方案）