破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌

培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励

引子：

    狮子和羚羊的故事

    有何启发

**部分：门店未来经营方向与策略

一、凤凰涅槃，勇于重生

   从坐商到行商

二、学会引导需求、创造需求

案例：**牛的营业员

三、从机会型向能力型转变

   从投机到理性，从胆商到智商

四、挑战自己，超越自己

不要轻易说不可能  

五、做强做大，成为**

马太效应，不做温水里的青蛙

六、从卖价格，到卖价值——成为一个服务商

门店5S服务标准

七、敢于为别人所不为

李嘉诚论富翁

八、从等靠要，到主动付出和投入

史玉柱的故事

九、从依赖个人到打造团队

马云案例

十、恪守商德，成为一个信誉商

   胡雪岩案例

十一、做一个学习型的老板

学习力决定竞争力

十二、从“羊性”到“狼性”

羊性文化与狼性文化之对比

第二部分：门店业绩提升技能

一、 做好门店陈列与生动化

1、卖场陈列对顾客消费心理的影响

2、产品生动化陈列的八大要素

1）确保产品数量充足，分销规格齐全

2）获取良好的陈列位置

3）争取**大陈列面

4）确保标价清晰易辨

5）定期清理货架

6）**POP材料作商品化陈列布置

7）陈列的黄金原则 VISA              

8）保证与卖场的良好合作

3、产品生动化维护与检核

1）产品生动化维护四大要点

2）产品生动化检核和评估的十一条标准

          3）终端陈列与广告检核标准表

      案例：陈列展示分析

二、有效的门店促销策划与推广

1、探寻门店促销为何效果越来越不尽人意？

2、促销策划流程

1）促销市场研究

2）促销设计需遵循的5W2H法则

3）制定促销方案

链接：制定促销方案的九个步骤

4）实施促销

5）执行和评估促销结果

3、实效促销方式及操作要点

1）特价促销

2）赠品促销

3）联合促销

4）**促销

5）活动促销

6）现场演示

4、促销技巧解析

1）促销要连环

 2）促销品要新奇异

 3）多采用体验营销

 4）多采用买赠，少用特价

 5）多采用刮刮卡、**

6）限时促销

7）学会公关促销

5、促销效果评估工具

案例：某卖场促销案例分析

第三部分：门店经营管理技能提升

一、产品管理

1、树立完整产品概念

2、产品有效组合

  3、挖掘和渲染产品卖点

二、价格管理

1、执行指导价

2、标价、价码清晰

3、乱价处理

三、店铺环境管理

1、卫生

2、灯光

3、音乐

4、设施

四、库存管理

1、建立有效库存

2、有效库存的1.5倍法则

练习：如何按照库存法则做订单

五、 竞品管理

1、竞品产品

2、竞品价格

3、竞品促销

4、竞品客户

5、竞品顾客

6、竞品门店

六、顾客异议公关管理

1、为何要对顾客异议进行公关管理

2、公关管理的5S法则

七、打造狼性终端导购团队

1、狼性导购的选聘标准

2、狼性导购历练的三大利器

1）开启愿景

2）教练提升

3）持续激励

3、导购员管理：步步为营步步赢

1）从"源头"入手，巧妙选人打基础

2）让制度先行，规范始能成方圆

3）强化培训，提升技能造声势

4）约束激励，双管齐下相映衬

5）交流沟通，体贴关心情义暖

  案例：某卖场老板的留人之道