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涂芳

高成效的结构思维技巧

涂芳 / TTT实战专 家

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课程大纲

【课程背景】

日常工作中,同样一件事情有的人3句话就能说清楚,而有人一两个小时也说不到点子上。

说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?

学习《结构化思维》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!

结构性思维,又叫“金字塔原理”由全球**著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的**基本要求。

【课程收益】

对组织

l 能力提升:使学员学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感;

l 管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率;

l 经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、复制。

对个人

l 形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考;

l 能够在日常的口头表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点;

l 能够在书面表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰、有说服力。

【课程对象】

骨干员工、中基层管理者

【课程特点】

本课程与传统结构性思维课程相比,具有以下鲜明的特点:

l 新增了听、说、读、写四大职场应用场景,帮助学员从“思维学习”转化为“行为方式”。

l 融入较多的视频、互动游戏以及生活情境案例,授课语言活泼、整个学习过程轻松、有趣,学员寓教于乐。

【课程时长】

2天,6小时/天

【教学方式】

理论讲解,工具应用,视频教学、案例分析,思维游戏,实战演练,互动讨论等。

【课程大纲】

导入篇:《思想的力量》

**部分 隐形思维显性化

1、认知结构性思维

(1) 结构的魅力

(2) 结构性思维的含义

(3) 结构性思维的学习目标

(4) 结构性思维在职场中重要性及价值

2、隐形思维显性化的三个步骤:

(1) 识别信息中的事实与观点

(2) 判断事实与观点对应关系

(3) 简短概括所有内容

游戏:《记忆大师》

案例:《东西文化的思维差异》

演练:快速概括文章内容

第二部分 显形思维结构化

1、树立正确的结构化思考原则

2、结构性思维的金字塔原理

3、结构性思维的四大基本特点

(1) 结论先行:信息复杂、时间紧迫、受众需要

(2) 分类清楚:相互独立、完全穷尽

(3) 排序逻辑:时间、方位、职级、重要性等

(4) 上下对应:客观规律、易于理解

4、打造内在结构关系的三因素

(1) 明确目标:时间、标准、结果

(2) 纵向结构:疑问回答做分解、概括总结式做聚合

(3) 横向结构:演绎、归纳

案例:《什么时候开会合适?》、《为什么打灯笼?》、《火药十足的媒体报道》

练习:自上而下疑问总结、概括文章段落主题

练习:寻找演绎、归纳的结构

视频:《看广告,画结构图》

游戏:《大家来找茬》

第三部分 结构思维形象化

1、配关系:

(1) 流动

(2) 作用

(3) 关系

(4) 比较

2、画图示:

(1) 流程3种:流程、循环、关联

(2) 作用4种:阻碍、平衡、合力、对立

(3) 关系4种:分割、包含、重叠、并列

(4) 比较4种:成分、排序、序列、关联

3、做包装:

(1) 类比:运用形象或行为的方式进行包装

(2) 简化:运用删除的方式进行包装

(3) 引用:引用歌曲、名言等方式进行包装

(4) 整合:**色彩、词语、数字的整合进行包装

案例:不同主题的包装

练习:根据职场情境,画出匹配、个性的思维结构图

第四部分 形象思维行为化

1、结构性思维与听

(1) 倾听在职场中的常见障碍

(2) 有效倾听在职场沟通中的重要性

(3) 巧妙倾听关键词理解对方想法:顺序、关系、事实与观点

(4) 结构性思维的边听边记录技巧:记录、分类、补充、增加

练习:听发言,抓取关键词

案例:《哪个地方才是对方说的重点?》

案例:《你今天迟到了!》

视频:《网红演讲》

2、结构性思维与说

(1) 序言——让开头就更吸引人:标准式、开门见山、突出忧虑、突出信心

(2) 排序词——让过程更有条理:时间、变焦、三角、钟摆及收益逻辑

(3) 标志词——让内容更有渲染:重复

(4) 说服型表达结构

案例:《弥勒佛与韦陀》

视频:《太后的演讲》

练习:找到文章中的序言

演练:《临时物资申请》

演练:《下属的请教》

演练:《我才是**优秀的管理者》

3、结构性思维与读

(1) 理解策略文件的隐含信息

(2) 找到策略文件的工作目标

(3) 绘制核心要点解读结构

(4) 预设清晰的执行目标

案例:某公司政策文件节选解读

演练:解读某政策文件

4、结构性思维与写

(1) 工作计划于工作总计的写作差别

(2) 工作总结的目的

(3) 工作总结的四步结构化书写:提炼成果、分类成果、排序成果、升华成果

(4) 工作总结在PPT中的结构化呈现要求

案例:《一封同事的工作邮件》

案例:不同行业的工作总结节选

案例:不同行业的工作总结PPT

演练:《个人月度或季度工作总结》

结课篇:总结重要知识点

【课程说明】

1、小组形式,效果更佳。

2、现场需要大白纸、A4白纸、彩笔、美文胶、白板、白板笔、音响、投影等。

3、根据受训学员的行业、岗位、年龄等因素,教学方式及案例会有相应的调整。

注:因各企业实际培训需求各异,以现场授课优化为准。

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