课程背景与目标

**对互联网产品用户运营体系的理解，学习行业主流用户运营体系核心价值，使学员可在短期快速理解互联网用户运营全流程体系，并可快速快速思考并运用到工作中，达到用户运营能力快速提升之效果。

目标收益

n 产品用户运营的定义与价值

n 用户运营全模块化学习与理解

n 增长黑客运营的体系化拆解

培训特色

**对互联网诸多案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。

学员基础

学员必须具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见

培训时间

授课时间为2天， 6小时/天， 共计12个课时。

课程大纲

课程概括

内容

用户运营体系构建/增长模型

用户运营的价值和意义

用户运营的3个核心目标

用户运营的核心本质

以精品案例切入主题--腾讯社交产品从0到1千万用户增长之路

方法论--用户运营实现从0到1的破局

金融保险类用户画像案例

金融保险类用户从运营及服务提供

互动：现场产品演练--(暂定 社区类产品)

方法论--用户运营实现从1到N的指数级增长

活跃用户的分层运营策略

互动：现场产品演练--(暂定 社区类产品)

用户分层体系方法论

方法论--基于用户类型构建用户成长体系

目标用户建模方法

规划用户成长路径

搭建用户激励体系

案例：社区类产品成长体系构建过程

增长黑客的起源与概念

增 长 = 用户量增长 用户活跃增 长 收入增长

增长的基础框架：AARRR模型解析

寻找产品的增长潜质，聚焦增长基础

获取用户：增长的基础

产品差异化价值

如何快速挖掘产品特点

获取用户方法集合

专注激活和留存，抓住增长关键

激活留存：增长的关键

找到产品的策略点（AHA时刻）

用户激活/留存要素

构建激活留存四大原则

提升用户留存的手段

案例：某产品运营策略

收入提升：增长的核心

不同商业模式的增长突破点

案例：某产品用户场景划分的增长运营方法

利用用户关系进行传播，扩大增长效果

用户自传播方式集合

演练：自有产品或老师指定产品用户传播策略思考

Q&A