课程背景：

总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”2017年三月两会说：“人命关天，安全至上”必须持之以恒抓好安全生产，全面落实企业主体责任。

**报告时说：“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全**的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。

曾经的：中石油输气管道爆炸（贵州72燃烧）、京港澳重大道路交通事故（河南新乡段926）、金誉石化有限公司事故（山东临沂市65重大爆炸）、江西丰城某电厂事故（1124赣能股份）、深圳山体滑坡（1220）、万华化学事故（920 MDI装置爆裂）、天津港特别重大事故（812瑞海公司危险品仓库火灾爆炸）、平顶山养老院火灾（河南525事故）、中荣爆炸（昆山812粉尘）、宝源丰禽业有限公司火灾（吉林63禽类加工厂）、台湾及浙江游乐设施事故、中石化东黄输油管道爆炸（青岛1122泄露）、硫化氢中毒死亡、PX事故、深圳舞王KTV俱乐部火灾、泰坦尼克号/韩国岁月号、东方之星的沉没、德国大众机器人吃人、湖北电梯吃人以及上千例的断手、骨折数据等事故，悲剧的发生让太多的家庭支离破碎……

安全是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一把火、一场事故或许会让一切不复存在，您是否觉得“环境、健康、安全”与您遥远？

如何完善和落实安全生产责任、管理制度和考核机制，实行党政同责、一岗双责、失职追责，严格监管执法，坚决遏制重特大安全事故发生，切实保障人民生命财产安全。

本课程将从公司实际入手，用系统的工具和方法让安全结果越来越好，结合世界500强标杆公司的**实战经验，协助您系统的完善企业环境、健康、安全文化，将其真正落地，逐步用**低的安全成本提升管理水平。

课程收益：

▲ 学习杜邦公司安全理念、掌握杜邦安全管理相关工具；

▲ 学习如何承担安全职责、如何尽职履责、明白安全不是为安监/领导/公司而做，认知使命、责任与担当，明确管理层在安全管理中的作用，做到依法治安，合理避责。

▲ 系统学习现代安全管理、风险识别与隐患控制（分级管控与治理）的方法，用系统的安全管理工具和方法标准化建设，塑造卓越的“0”事故文化；

▲ 探讨有感安全领导应具备的6个能力，给未来安全管理提供参考，建设高效的安全领导力团队；提高生产效率，降低安全生产成本，向安全生产要利润；

▲ 学习应急管理，知晓应对方法，了解各类突发事件的应对技巧与逃生自救技巧；

▲ 学习现场安全观察STOP以及安全管理的教练技术/沟通方法，掌握安全沟通技巧，做好员工的安全教练工作；

▲ 逐步做到“不伤害他人，不被他人伤害，不伤害公司财产，保护同事不受伤害”。

课程模型：倒金字塔0事故文化

 

课程对象：中高层管理者、部门经理、EHS人员、部门主管、班组长

授课方式：讲师讲授 视频演绎 案例研讨 角色扮演 讲师点评 管理工具 实战模拟

课程时间：3天，6小时/天

课程特色：课前深入调研公司环境、健康、安全文化所处的阶层，结合主讲老师近十年的宝贵现场实战经验，课程案例均是老师经历或行业经典，跟事故案例学风险预防，针对性的设计和情景模拟让学员消化吸收课程知识，结合分组研讨把枯燥的安全课堂欢乐有趣，玩中体验探索EHS奥秘。了解立项的必要性，明确目前推进的阶段，理解支持性的安全专业人员含义，深入理解杜邦安全管理22要素内容，明解安全管理工作的方向。

课程大纲

安全心法篇

**讲：零事故与杜邦安全管理概述（依法治安与使命）

一、零的价值与杜邦安全

探讨：零事故 VS 零风险

1. 安全是什么：当前安全生产形势/新任务

2. 杜邦公司安全文化旅程

3. 杜邦公司核心价值观（安全）

4. 杜邦十大安全原则与启示

5. 事故影响（成本核算）

6. 探索：主体责任（员工安全三项义务）

7. 思考：安全为了谁 （视频分享1/2）

8. 现场安全管理盲区

二、法律法规责任与义务

1. 领导顶层设计寄语安全生产

2. 党政同责、一岗双责、失职追责

3. 安全生产法与相关法律法规

4. 《**国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》与我们

三、有感安全领导是什么

1. 什么是有感领导

2. 安全领导 VS 安全管理者

3. 安全领导力6维度

1) 维度1：安全学习力

2) 维度2：安全教导力

3) 维度3：安全决策力

4) 维度4：安全执行力

5) 维度5：安全组织力

6) 维度6：安全影响力

三、卓越安全领导力十特征

四、如何打造企业0事故安全文化

1. 安全SWOT分析引导

--优势     --劣势   --机会     --挑战

2. 倒金字塔0模型：5层人

3. 我们扮演什么角色

4. 系统与过程控制风险

5. 孙子兵法在安全：五项战略

--道：系统思维

--将：引导执行

--法：标准与方法

--行：行为与能力

--根：追根问底

6. 现代安全文化分享：GE与杜邦安全文化

1) **阶段：自然本能反应

2) 第二阶段：依赖严格监督

3) 第三阶段：独立自主管理

4) 第四阶段：团队互助管理

安全技法篇

第二讲：零事故安全管理 之 隐患排查与治理

一、风险隐患识别：从“人、物”做安全

1.人的不安全行为、物的不安全状态

演绎思考: 螺丝的思考-细节安全重要性

角色推演：多米诺骨牌效应在安全

二、风险控制：风险控制原理与7锦囊

锦囊1：消除（本质安全）

锦囊2：替代

锦囊3：工程控制

锦囊4：隔离

锦囊5：减少暴露降风险

锦囊6：PPE个人防护

锦囊7：程序（文件指引）

三、鱼翅（刺）寻真因

1.“人、机、料、法、环”五维度

分组练习：我的现场设备安全隐患治理

第三讲：如何打造高效的安全领导力团队

一、如何发挥安全领导力

1. 自上而下拉动式安全管理

2. 企业文化如何融入安全文化

二、如何建设安全领导力

1. 落实有感安全领导

2. 行为安全管理（STOP）

1) 认识STOP系统

2) 全方位的安全观察法：工作原理

3) 安全观察与沟通注意事项

4) 如何行为观察 VS 分层审核：4/7/5

模拟游戏思考：危险环境与安全环境？

3. 打破思维壁垒：“行为可测量”解析

4. 工艺安全管理（PSM）

1) 工艺安全和风险管理模型

2) 工艺安全技术管理

3) 工艺设备管理

4) 如何实现有效的工艺安全管理

三、科学的安全管理

1. 如何衡量安全绩效：数据分析

a) 安全激励与绩效考核

b) 安全激励的形式

c) 安全正激励与负激励

d) 积分制安全管理

e) 安全绩效的指标

f) 安全绩效的回顾

2. 行为安全管理技巧

3. 安全教练技术：安全教练能力-有效沟通

1) 会听，会问；

2) 聆听：听/聆听的重要性

3) 有效沟通：员工不安全行为的纠正

案例互动研讨：员工PPE管理冲突

跟电影学安全教练

4. 安全沟通时8种忌讳方式

5. 有效的现场辅导及安全培训

1) 安全培训矩阵

2) 安全培训内容创新

3) 安全培训形式创新

4) 安全培训的评估与激励

6. 应急与危机管理

7. 安全改善中的困惑

1) 困惑一：为何建立体系，事故频发？

2) 困惑二：如何平衡“安全与生产”？

3) 困惑三：如何完善隐患“反弹”？

4) 困惑四：事故率是衡量安全绩效唯一指标?

5) 困惑五：还有其他困惑吗？

四、如何体现安全领导力

1. 视频反思：视而不见

2. 可视化安全文化建设分享

3. 促动--引导技术：

-开放空间/复盘技术：我们可以为安全做什么

-写下安全承诺并实施

五、杜邦安全管理22要素解读

1、杜邦知识体系转移项目立项的必要性

（1）冰山理论带给我们的启示（因与果）

（2）海因里希理论分解

2、阶段性目标

3、22要素的简介与联系

（1）核心驱动力

（2）安全文化机制

（3）风险管理机制

4、组织文化机制要素（右图）

*01 强有力的、可见的管理层承诺

成功来自 - 安全领导力

可见的管理层承诺

制定个人行动计划的SMART原则

个人安全行动计划（领导）

*02 切实可行的安全方针和政策

杜邦的核心价值

杜邦安全原则

*03 综合性的安全组织

中央安全、健康和环境委员会 (综合高效的安全组织)

优良组织应有的特色

一般常设的分委员会 （有任期）

临时分委员会 （没有任期）

讨论：安全委员会的功能职责

讨论：公司HSE委员会的功能职责 （策略）

分委员会的功能职责 （拟定办法 ）

HSE委员会会议议程 – 范例

分委员会会议议程 – 范例

委员会 执行秘书的职责

讨论：良好安全组织对企业经营的作用

*04 直线组织的安全职责

直线职能

组织模式

属地管理 - 职责

*05 挑战性的安全目标和指标

理念、态度、行为、结果

讨论：如何制定目标与指标

分享：目标指标设定的依据

*06 专业安全人员的支持

安全人员&安全专家

安全专业人员应具备的软技能&硬技能

*07 高标准的安全表现

制度建设

例： 杜邦SHE管理文件架构

*08 持续性安全培训和改进

岗位技能矩阵

可行的培训实施流程

HSE培训管理具体步骤

存在的改善机会

*09 有效的双向沟通

双向沟通模型

增强双向沟通效果的通用方法

*10 有效的员工激励机制

积极的激励机制

杜邦HSE绩效管理的基本流程

参考：部门管理人员的HSE绩效考核

参考：对员工的考核要点

参考：对员工安全考核

纪律与有效纪律处分的目标

对员工的纪律处分

杜邦评估安全表现的标准

*11 有效的安全行为审核与再评估

安全观察与沟通

工厂的安全审核结果作为先导指数

每审核小时发现的不安全问题数目

HSE审核管理

审核的分类（三方审核）

有效审核系统的基本要素

*12 全面的伤害和事故调查与报告

杜邦事故分类与分级

中化蓝天事故分类与分级

讨论：本公司的事故分类与分级

讨论：谁应该负责调查事故?

发掘事故发生的根本原因（WHY-TREE分析法）

对“四不放过”的理解和执行上存在的误区

现代观点：追究责任实际上无助于管理系统的改进

事故调查需要注意的问题（观念和技术）

杜邦事故管理的流程

5、风险管理机制要素（右图）

人员

*13 人员变更管理

关键PSM岗位（举例）

关键PSM岗位人员变更管理流程

PSM关键岗位人员的**低要求的保持

关键PSM岗位人员新入职管理

关键PSM岗位人员的离岗管理

人员变更记录管理

*14 承包商安全管理

杜邦承包商安全管理六步法（选择承包商、合同准备、合同签订、安全培训和训练、工作管理、定期评估）

设备

*15 质量保证

机械完整性和质量保证

*16 启动前安全检查

启动前安全审核

*17 机械完好性

讨论：为什么99.9%还不行!为什么一定要做到100% 零风险？ 99.99%就不行吗？

*18 设备变更管理

讨论：同型产品，厂家的更改是否属于同类替换？

技术

*19 工艺安全信息

物质的危险性

工艺设计依据

设备设计依据

*20 技术变更管理

讨论：切换产品是否属于变更管理范畴？

*21 工艺风险分析

列清单：JSA 工作安全分析

列清单：PHA的流程图

工艺危害分析的应用（新设施、现有装置、封存工艺设施、拆除工艺设施）

*22 紧急响应和应急计划

开展危害辨识与后果分析（即危害评估）

制定应急程序终止释放和/或控制住火灾/爆炸措施等

开展训练活动，包括本地紧急反应组织共同参与的定期演习

课程总结与回顾