一、大数据构建全新运营模式

课程重点： 大数据思维及应用

Ø 大数据时代的到来

大数据的商业案例

大数据的本质及特征

大数据并不陌生：全样本分析代替抽样调查

大数据也不遥远：互联网的聚集效应，互联网营销

大数据也不困难：数据采集/分析/相关性

Ø 大数据下的个性化营销及精细化运营

个性化营销的动机

个性化营销的契机：电子商务的发展

大数据挖掘：发现偏好

大数据下个性化营销策略

大数据下的精细化运营重要性

建立大数据下的精细化运营体系

Ø 大数据对产品设计及产品运营的影响

减少数据处理难度

降低数据获取门槛

降低数据存储成本

聚合数据平台

标准化数据产品

定制数据解决方案

二、用互联网思维改造企业

课程重点：传统企业的互联网转型

Ø 用互联网思维改造企业

组织变革：组织结构、考核方式、激励措施

产品研发：快速找到并集结你的客户

产品个性：人格化

用户体验：使用情景与动作分解

让客户尖叫：海底捞如何做到

归属感：用户高度参与

粉丝经济：从用户到粉丝的转变

Ø 企业转型互联网化的四重境界

渠道层面：电子商务

传播层面：社会化营销

供应链层面：C2B

价值链层面：互联网思维重构

三、构建企业互联网商业模式

课程重点：商业模式变革和契机

Ø 互联网时代的商业模式的重构

传统模式和互联网的新商业模式的对比

无障碍信息：在线、实时、全貌

社会化个体：个性化，社群化

全局性跨界：行业链融合，多产业融合

新定位：小而美

重塑客户关系：户用体验，满足客户需求

新渠道模式：扁平化

Ø 互联网时代企业发展的三大新契机

1.所有的企业都将互联网化，未来将是“传统互联网企业”和“新型互联网企业”的区别。

2.物联网的革命：互联网必然会走向物联网。

3.未来十年，SoLoMo将主导互联网，O2O模式及C2B模式的快速成长。