如何提高员工的工作表现？
 如何让下属勇于面对挑战？
 如何纠正下属的错误行为？
 如何能提升员工的责任感？
 如何迅速提升下属的能力？ 如何建立团队深度信任？ 如何赢得员工的承诺度？ 如何提升团队成员的内在动力？

1、提升管理团队的整体领导力和影响力
 2、在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为
 3、提升管理团队的整体领导胜任素质和能力

【课程大纲】：


**模块：从管理者到管理教练


一、为何要成为管理教练？

   1、使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来


   2、充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责


   3、世界500强的先进管理理念




二、什么是管理教练？


   1、四种管理风格认知


   2、教练式管理与传统管理本质区别


   3、管理教练的定义




三、如何成为管理教练？


   1、教练的工作核心及原理


   2、教练的信念原则


   3、教练与被教练者的关系




   4、教练的三大角色定位


 

第二模块：管理教练的四大能力


能力一：聆听—挖掘员工智慧


   1、倾听是建立信任**有效的方法

   2、倾听可以传情达意和延续对话

   3、聆听的五个层次


   4、如何聆听下属的心声



能力二：区分—找出问题关键


   1、区分信念与行动


   2、区分事实与真相

   3、区分目标与成果




能力三：发问—方向性的思考


   1、发问的类型与常见错误


   2、改变无效的问话模式


   3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力


   4、解除当事人内心防卫的问话技巧


能力四：回应—即时性的改善


   1、明确的回应：指出想要与实际成果的偏差

2、及时的回应：建立坦诚关系

3、向上的回应：促成成果

三、管理教练五大步骤

1、建立亲和

l 教练位置

l 柔顺剂

l 回放技术

l 明确目标

2、厘清目标

l 成果框架：正向陈述 可控性 SMART 整体平衡

l 对话对话框架

l 两人练习

3、创造体验

l 你想要的是什么：逻辑层次

l 如何跳出固化的思维：“假如”框架问题

l 我们现在在哪里：度量式问题

l 如何达到平衡：平衡轮的运用

l 还有什么可能性：迪斯尼策略

4、行动计划

l 具体行动方案

l 行动计划常用问话

l 时间线的运用

l 平衡轮的运用

l 教练的嘉许

5、行动跟进

l 行动目标

l 行    为

l 结    果

 四、GROW教练模型的运用

1、G：确定绩效目标

l 你想要达到什么样的结果？

l 你想要做的事情会给你带来什么？

l 你需要我支持你的是什么？

l 你想实现的目标是什么？

2、R：评价实际表现

l 现在的情况怎么样？

l 是什么让你没有实现这个目标？

l 对于这个目标，现在**大的障碍是什么？

l 你都采取了哪些措施？

3、O：探讨方案

l 接下来你会怎样去做呢？

l 你愿意采取什么样的行动呢？

l 除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？

l 你想怎样具体去实施呢？

4、W：确定下一步行动方案

l 如果现在开始，你**想先做哪件事情？

l 你打算何时开始，何时结束？