本课程是最具实效性与领先性的领导力发展的品牌课程,是帮助企业管理者从容面 对角色定位、员工辅导与激励问题、部门管理与团队建设，从而为企业建立起忠诚主动、创 新求变、追求卓越的“管理者”队伍。 本课程通过案例分析、实战训练、情景模拟、录像观摩等生动活泼的形式，系统讲 授中高层经理人需要具备的五项核心管理技能。经过针对性的训练，使受训者得到一个系统 的提升，掌握五项实用的管理技能，快速提升管理水平和效率，从而提高组织绩效的目的。 落地组织战略！认证培养目标 在角色定位方面，树立明确的管理者角色意识和认知； 在选择人方面，掌握识别下属行为风格的方法，选拔才干； 在要求人方面，掌握与上级沟 通任务目标的方法，并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧； 在激励人方面，明确激 励员工基本思路，掌握认可员工的方法与技巧； 在辅导人方面，掌握改进型辅导、发展型 辅导的步骤的标准； 在评估人方面，掌握进行绩效评估面谈的方法。

【课程大纲】:

**单元：管理者角色定位-加入公司 离开经理  

   1．学习团队组建  

   2．学习目标与学习内容介绍  

   3．活动：CEO 的特别任务令  

   4．管理者角色转化困难的原因分析  

   5．优秀经理在企业价值链中的定位：帮助主动脉 打通微循环  

   6．管理者角色定位  

   7．管理者具备的五项能力  

   8．优秀经理关注的团队管理 12 个问题  

第二单元：选择人-知己知彼 因才适用  

利用 pdfFactory Pro 测试版本创建的PDF文档 www.pdffactory.com

  1．行为风格  

   2．问卷测试  

   3．讲解四种行为风格  

   4．行为风格在管理中的应用  

   5．解读测试数据及反馈  

   6．如何在团队管理中进行选标杆、优势互补  

第三单元：要求人-界定结果 因人委派  

   1．向上承接任务的方法  

   2．如何进行有效委派  

   3．判断下属的发展阶段  

   4．录像研讨：这个经理委派得如何  

   5．任务委派的五步骤与方法  

   6．委派工作的四种授权等级  

   7．任务委派的要点与注意事项  

   8．录像观摩：有效授权  

第四单元：激励人-及时赞赏 真诚具体  

   1．激励测试  

   2．两个重要激励与理论介绍  

   3．赞赏员工的重要性  

   4．录像观摩：都是完美惹的祸  

   5．赞赏员工的核心四步法  

   6．录像观摩：赞美分析新视角  

   7．员工激励百宝箱  

   8．激励员工的十大要决  

第五单元：辅导人-建设反馈 在岗指导  

   1．管理者为什么要学会当教练  

   2．辅导的目的和重要性  

   3．两种辅导类型：改进型辅导＋分析发展型辅导  

   4．录像观摩：黑色一分钟  

   5．录像观摩：改进型辅导  

   6．改进型辅导的八大要点  

   7．改进型辅导五步法：GROW 模型  

   8．小组练习  

   9．发展型辅导五步法  

   10．角色扮演：你也来当教练  

   11．研讨：OJT 工具库  

   12．发展型辅导的五大要点  

第六单元：评估人-面向发展 绩效反馈  

   1．绩效管理和绩效考核  

   2．绩效考核目标的设定  

   3．如何进行绩效评估面谈  

   4．如何进行绩效面谈的准备  

   5．绩效面谈的七步骤  

   6．录像分析:行政经理的绩效面谈  

   7．录像分析:如何与 A 类、B 类、C 类达标员工进行评估面谈  

   8．角色扮演：与 A 类老员工的绩效面谈  

   9．与员工进行绩效面谈的要点小结  

   10．绩效考核结果的应用  

第七单元：培训小结与回顾  

   1．学习要点回顾与小结  

   2．制定行动计划