改善沟通、思考、解决问题的根本方法:金字塔原理课程背景: 沟通、思考、解决问题的能力,是企业员工必须剧本的根本能力。但是正是因为这些能力的不足,让我们的工作饱受困扰。在沟通中,我们缺乏说服力;思考信息时,我们又毫无头绪;面对问题时,无法找出根本原因从而快速处理。
如何做有理有据的沟通;全面、准确的思考;快速解决问题从而深得老板赏识的员工呢?
金字塔原理是一个伟大的方法论;是一种逻辑性的思考和沟通技术。是改善沟通、思考、解决问题的根本方法
**本课程,您将掌握:
课程特色: 课程对象:希望沟通、思考、解决问题能力的企业人士。课程时间:2天,12小时;50%讲授 50%(案例分析、小组讨论、练习点评)课程大纲:第1篇:沟通的逻辑 **章:为什么选择金字塔结构→ 将思想组织成金字塔结构→ 神奇的数字7→ 找出逻辑关系→ 自上而下组织思想→ 自下而上思考 第二章:金字塔中的子结构→ 纵向关系→ 横向关系→ 序言结构 第三章:如何构建金字塔结构→ 自上而下法→ 自下而上法→ 初学者注意事项 第四章:序言部分的具体写法→ 讲故事形式→ 何时开始引入“情境”→ 什么是“冲突”→ 什么是关键句→ 序言部分应当写多长 第2篇:思考的逻辑 第六章:确定逻辑顺序→ 时间顺序→ 结构顺序→ 重要性顺序 第七章:概括分组思想→ 避免使用“缺乏思想”的句子→ 说明行动产生的结果→ 找出结论中的共性→ 完成归纳跃进 第3篇:解决问题的逻辑第八章:界定问题→ 界定问题的框架→ 展开问题→ 切入点/序幕→ R1(非期望结果)→ R2(期望结果)第九章:结构性分析问题→ 设计诊断框架→ 划分结构→ 寻找因果关系→ 将可能原因分类第十章:高效决策→ 从期待到决策标准→ 决策标准的权重设计
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