课程背景：

   世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明，结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。

   本课程根据咨询管理实战的理论与工具为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们**团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。

课程目的：

▲ 掌握各种思维模式及其核心要点，并掌握结构化思维训练的方法和模型

▲ 培养严谨的思维习惯，在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台

▲ 借助结构化思维的方法和模型，有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题，高效工作并创造价值

▲ 现场实战演练，获得方法的使用体会与经验，快速应用于实际工作开展

课程特色：

● 具有丰富的项目管理与咨询经验与案例，将实际案例引入培训课程，更具实操性；

● 整合常用工具方法的专项课程，深入浅出通用管理课程更为专业；

● 结合具体的职场工作与问题场景，结构化的思维结合案例生动的讲解；

● 课程形式立体丰富，“原理讲解 应用案例 实战演练”，现场互动丰富，代入感强。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：市场经理、项目经理、项目管理团队（研发、质量、生产等）、项目职能经理等

课程方式：体验式教学，课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

课程大纲

前言：课程铺垫

开场破冰：讲师自我经历介绍，建立链接

目标共建：对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识

进入状态：培训项目案例导入，照镜子-自我反思-定位

**讲：什么是结构与系统化思维

一、结构与系统化思维对于职场的作用？

案例1：XX公司项目管理流程应用案例

案例2：XX公司物流系统申报项目

案例3：XX公司质量管理策划项目

二、思维模式的认知

1. 思维模式的分类

2. 认知你的思维模式

3. 不同思维模式的优势与劣势

三、结构化思维

1. 什么是结构化思维

2. 结构化思维能解决哪些问题

3. 结构化思维的目标

4. 结构化思维的基本原则

5. 结构化思维的四大核心要素

1）结论先行

案例：麒麟才子思辨

2）以上统下

案例：回复老板的问询

3）归类分组：两种推理结构、核心原则

案例：汽车售卖

4）逻辑递进：三种逻辑关系、不同结构关系的实际应用

案例：小小演说家

第二讲：构建思维的结构化

互动案例：找出思考的逻辑

一、结构化思维在问题分析与解决中的实际应用

1. 问题的定位

2. 问题的基本特征

3. 如何进行问题的界定：问题重构模型解析

4. 问题界定——情景分析

1）问题背后的问题：提问的形式

2）情景分析的流程

5. 问题界定工具介绍：问题风暴法的基本流程

工具：问题风暴法

演练：运用问题风暴法找到问题背后的问题

6. 如何描述问题：准确描述问题的4W要素

二、问题分析与解决

1. 问题原因分析的方法介绍

1）5W2H分析法——层层剥茧有深度

案例：实际工作问题分析（自有公司案例）

2）鱼骨图法——多维分析更全面

案例：员工工作积极性不足的原因分析

3）逻辑树——基本类型与应用范围

演练：逻辑树的应用训练

2. 制定工作计划

3. 综合结果，论证改善

复盘思维与方法导入

第三讲：结构化思维与表达呈现

一、结构化表达

1. 结构化表达的基本原则

2. 书面表达与语言表达的异同

二、如何撰写工作报告

1. 用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点

2. 报告序言写作技巧及案例：SCQA方法

3. 层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法

4. 分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用

案例：运用结构系统化思维，申报项目的报告框架梳理

三、结构化呈现

1. PPT的制作技巧

2. 语言表达技巧

结营：个人总结 行动学习（世界咖啡）式提炼与总结