课程针对大多数财务人员普遍缺少谈判技能的现实而专门开发，内容从谈判的“术”与“道”以及财务人员常见谈判场景下的具体沟通策略与技巧展开，既有谈判方法与工具的呈现，更有精彩纷呈的案例用来拓展学员的思维，提升其谈判实操技能。

寓枯燥庞杂的相关内容于鲜活生动的案例之中，主要强调工具与方法的具体应用，突出内容的实操性，培训收益具体可以概括为以下几点： 一、掌握谈判的核心方法与三大谈判策略，做到知己知彼，处处掌握谈判主动； 二、掌握开局、中场、终局三大阶段的谈判技巧，处处掌控谈判进程； 三、掌握谈判中的语言沟通与表达技巧，让你舌绽莲花； 四、通过创造良好第一印象，从第一时间开始就掌握谈判主动权； 五、掌握性格色彩学的相关理论，在了解人的基础上使得我们的谈判更加淡定与从容； 六、掌握财务人员典型谈判场景下的具体沟通策略与谈

课程大纲：

**部分：掌握谈判的“术”，打造高效谈判技能

一、谈判的定义及其误区

1）谈判的定义及其目的                 2）摆脱谈判的三大误区

二、成功谈判的核心方法

1）“备选项”法                         2）“锚定”法

3）“让步”法                           4）“掀桌”法

5）小心“是”，掌控“不”               6）“刁难”法

7）“围篱”法                           8）“大京小怪”法

9）“**后条件”法                       10）差异式谈判与原则性谈判的不同技巧

11）搞定非理性谈判对象的方法与技巧

三、三大谈判策略，有效实现谈判双方（甚至多方）共赢

1）架构策略                            3）流程策略

3）同理心策略

四、从谈判流程的角度重新审视与理解谈判

1）开局谈判技巧                         2）中场谈判技巧

3）终局谈判技巧

五、谈判中的语言沟通与表达技巧

1）用有效倾听铺路                       2）巧用垫子为回答做缓冲

3）用共情创造共振                       4）利用“金字塔”原理组织观点与论据

六、创造良好**印象，把控谈判主动权

1）**印象的形成过程                   2）创造良好**印象的两大核心做法

第二部分：掌握谈判的“道”，提升谈判实务技能

一、谈判的“道”在于了解“人”—从性格色彩分析人的差异

1）红色性格类型人群的特征与沟通技巧   2）黄色性格类型人群的特征与沟通技巧

3）蓝色性格类型人群的特征与沟通技巧   4）绿色性格类型人群的特征与沟通技巧

二、财务人员典型谈判场景下的谈判技巧

1）与税务部门就税企争议问题的谈判策略 2）投资管理中的商务谈判与沟通

3）融资管理中的商务谈判与沟通