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【课程大纲】：
引子：价值案例
**章 企业经营分析与大数据信息采集与调研
**节 大数据分析与企业经营诊断：影响企业经营绩效
一、企业经营绩效与管理内容：分析什么？管理什么？目的是什么？
二、企业经营管理内容：市场、产品组合、产品创新与营销组合管理
三、企业产品绩效分析模型：四力博弈下的产品绩效分析
四、影响产品绩效的四个角色：消费者、竞品、企业、市场环境
第二节 企业经营分析的主要内容
一、企业产品组合分析：整体产品绩效分析，效益好？不好？
二、目标市场和客户结构分析，规模和客户价值
三、产品竞争力和吸引力分析：客户喜欢的产品？
四、营销有效性和精准性：什**精准有效的？
五、企业经营可行性分析：投入产出分析
六、环境影响和预测：环境因素对绩效的影响
第三节 企业经营分析的实施过程
一、企业经营数据的采集模式和规则
二、企业产品战略和绩效评估标准制定
三、企业产品组合整体绩效分析
四、企业产品生命周期分析
五、单品市场客户群结构分析
六、单品产品竞争力分析
七、单品产品营销力分析
八、整体市场环境分析
九、企业经营可行性评估和建议
第四节 企业大数据分析项目的实施方式与采集体系
一、数据的类型：定性数据和定量数据
二、数据的来源：营销、生产、研发、客服等各环节
三、常见的市场调研和数据采集的方式
四、构建大数据采集的经营分析系统
第二章 发现问题：企业经营绩效评估和销售漏斗分析
**节 产品经营绩效评估标准制定
一、业务类型、产品线和产品组合的划定
二、产品绩效的5大指标的划分
三、企业产品的战略和评估标准的设计
第二节 基于销售漏斗的产品绩效评估
一、销售漏斗和产品绩效
二、产品吸引力分析：有效覆盖/人气指数矩阵
三、销售转化率分析：人气指数/销量矩阵
四、商品盈利性分析：销量/利润矩阵
五、产品满意度分析：销量/评价矩阵
六、常见的产品绩效分析的10大方法
第三节 产品生命周期分析和市场前景预测
一、产品生命周期分析和市场前景预测
二、宏观市场环境的影响要素：政治、经济、环境、科技、人口等因素
第三章 分析原因：产品效益问题分析和诊断
**节 产品绩效诊断-C/D：客户群的构成和规模诊断
一、目标市场的群体结构分析和测试
二、细分市场规模和容量分析与诊断
三、主要市场规模的大测算工具
第二节 产品绩效诊断-P/D：产品吸引力和竞争力诊断
一、竞品的识别：企业内相似品类竞争和与外部产品的竞争
二、目标客户消费需求和期望值研究分析
三、产品吸引力指标对比：创新策略分析
四、产品成本性指标对比分析：定价策略
第三节 产品绩效诊断-M/D：营销有效性和精准性诊断
一、营销活动的设计要素：营销对象、任务、方式、时间和地点
二、消费者购买模型研究：消费者买或不买的考虑要素和决策过程
三、信息的寻求、接触、和注意：推广宣传活动模式的有效性分析
四、产品的感知和认知：广告、品牌和宣传物的有效性分析
五、产品的学习和决策：产品销售和咨询工作的有效性分析
六、购买决策过程：促销成单和支付方式的有效性分析
七、售后服务管理研究与分析
第四节 企业经营可行性评估：生产、营销能力的匹配性和可行性
一、产品供应链全过程分析
二、资源采购管理能力调研：采购渠道、议价能力、质量管控
三、研发设计能力调研：技术难度、人工、周期和风险
四、生产能力调研：产量、生产周期、量产质量标准
五、营销渠道调研：直销、分销等
六、品牌认知度调研：品牌的知名度、覆盖率
七、销售能力调研：商业成熟度、销售团队、销售周期等
第四章 调整战略：产品战略制定和优化
**节 整体产品品类结构分析与优化
一、什么是产品组合？为什么要做产品组合管理？
二、产品组合评估的基本原则
三、商品品类结构和关联性分析
第二节 产品经营战略调整： 上市策略、计划、目标和路径制定
一、产品运营分析与战略计划的制定
二、新业务、新产品新商机的分析与挖掘
三、现有产品改良分析和创新
第三节 产品经营模式的创新和设计
一、商业模式的分析与构成要素
二、产品/市场的匹配度的分析与模型演化
三、渠道/市场的流通性的模型演化：销售过程、模式和转化率
四、品牌/推广的可识别的模型演化：产品的识别和形象构建模式优化
五、产品平台/系统的模型演化：基于功用和形态的产品组合模式或解决方案
六、生产/服务过程的成熟度的模型演化：定制、标准化生产、大规模定制
七、基于盈利方式的模型：找谁收钱？怎么收？
八、资源/合作的丰富性的模式演化与资源的增值模式
九、商业模式的整体评估：在收益、成本、风险上分析和评估
总结
