对于任何一个行业的企业而言，包括零售企业在内，都有一个直接目标：业绩增长。 关于业绩增长，零售行业的企业家们需要回答三个问题： 第一，如何实现业绩增长？ 第二，如何实现业绩持续增长？ 第三，如何实现业绩健康持续增长？ 为了解答这三个问题，我们零售行业的企业家们不可谓不努力： 不惜投入重金引进高端人才，重塑激励机制把股权分给员工，参访标杆企业，学华为、学小米、学阿里巴巴，引入稻盛和夫的阿米巴经营模式…… 然而，这种虚心学习和努力付出，大多数时候换来的是这样的结果： 企业层面：增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。 个人层面：身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。

了解宏观经济整体走势以及对零售企业的影响 理解市场竞争环境变化给零售企业带来的机遇和挑战 塑造一个有共识、能打硬仗的企业决策团队 掌握一套科学的、系统的零售行业商业模式创新方法论 制定一个明确的、可行的零售行业商业模式创新路线图

1、赚钱的企业vs值钱的企业

选一个还是两个都要

思维实验：如果只选一个？

2、企业持续增长的魔咒

企业家的三大终极叩问

业绩增长的核心命题

3、商业模式创新的**性原理

商业模式创新的三大底层逻辑

商业模式创新七字诀：聚焦聚焦再聚焦

二、如何理解零售企业？

1、企业价值测试

三大关键前提假设

四个勇敢的问题

如何理解测试结果

2、零售企业商业模式创新的三大核心要素

产品要素：功能/性能、情感/情绪、精神/意义

时间要素：时间点、时间段、节奏感

空间要素：地域空间、机遇空间（四海空间矩阵）

三、零售企业为什么要做异业合作？

1、零售企业的现实困境

红利驱动增长已经见顶

管理驱动增长已到极致

2、商业模式创新的两大目标

明确实目标：业绩持续增长

重构虚目标：带大家一起玩

四、什么是零售企业当下的真问题？

1、阻碍目标实现的三大问题

惊心动魄的三大追问

2、假问题VS真问题

谁在解决假问题

什么是真问题

五、大道至简：零售企业商业模式创新方法论

1、深度理解聚焦：三线聚焦模型

产品线聚焦

产业线聚焦

空间线聚焦

2、顶级CEO从好问题开始

不变VS变化

3、零售企业商业模式创新的三阶段

**阶段：从0到1的价值创新

第二阶段：从1到n的价值增长

第三阶段：从n到∞（无穷）的价值持续

案例：格力电器、华夏幸福、淘汰郎、连咖啡、亚马逊、新东方

六、案例讲解 现场实战：如何开启异业合作商业模式创新？

1、**次聚焦：产业聚焦，回答：我为谁而生？

产业链VS价值网

明确我们为谁而生

2、第二次聚焦：需求聚焦，回答：客户需求是什么？

客户需求的分类

从痛点满足需求

从爽点创造需求

3、第三次聚焦：客户聚焦，回答：谁是我们的目标客户？

客户的三种类型

谁是目标客户

目标客户的精准画像

4、第四次聚焦：价值聚焦，回答：客户为什么要选择我们？

价值聚焦公式

让客户无法抗拒的商业模式

价值创新的方向

5、第五次聚焦：营销聚焦，回答：如何让更多客户选择我们？

价值增长的驱动力法则

聚焦有效市场

从1到n的价值引爆

6、第六次聚焦：能力聚焦，回答：为什么只有我们能做成？

护城河的五大要素

核心能力圈的三要素

从n到无穷的持续增长