天天说创新，不是不想创新，但真的不知如何创新？ 创新能力真的是可以通过培训、训练得以提高吗？ 思维的工具真的能为员工所用吗？ 思维工具真的能帮助企业解决企业发展中的实际问题吗？

在分析问题与解决问题的过程中，建立高效的、系统的、科学的思考模式； 学习经典的创新工具——水平思考，帮助学员有效打破惯性思维，提高学员的创新能力； 利用六顶思维的帽子中的水平思考工具，找到更多、更有价值的解决方案，找到新的机会点、突破点； 利用六顶思维的帽子的技巧和工具，开好创新工作会，培养团队的协同思维能力； 利用六顶思维的帽子的技巧集思广益、群策群力，提高解决问题的效率与效果，提高工作绩效。

【课程大纲】

**部分：有关问题的认知

1. 什么是问题

2. 问题的分类

a) 焦点问题

b) 区域问题

3. 解决问题的意义

4. 缺乏问题意识的表现

a) “我们的公司没有问题”——缺乏危机感与前瞻性

b) “是有问题，但不是我能解决的，所以就算了”——缺乏主动性

c) “反正大家都是这样。。，何必为这事伤脑筋？”——缺乏责任感

d) “好像有什么问题，却不清楚问题出在哪里？”——缺乏定义问题的能力

e) “我知道有问题，我也想解决，可我没办法”——缺乏解决问题的能力

5. 如何有效培养问题意识

第二部分：解决问题五步曲

1. 如何有效定义问题焦点——找到真正的问题才能有效解决。

a) 如何定义问题

b) 如何重新定义问题——分析、分解问题

c) 定义问题和重新定义问题的意义

2. 利用经典的创新工具找到解决问题的方法

a) 创新工具一：概念提取

i. 什么是概念提取

ii. 概念提取的步骤

iii. 概念提取应用的关键点

iv. 概念提取练习

b) 创新工具二：随机输入

i. 什么是随机输入

ii. 随机输入的步骤

iii. 随机输入应用的关键点

iv. 随机输入练习

3. 评估及选择解决方案——六顶思考帽的应用

a) 红帽——初步筛选

b) 黄帽 黑帽——评估

c) 红帽——决策

d) 绿帽——完善解决方案

e) PDCA解决问题