【课程背景】

为了顺利地沟通、汇报或者交流，就需要对信息进行逻辑性的整理，向其他人说明并获得认可。然而，却总是发生“虽然说得很详细，但对方仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。

Ø 有时候，你的下属跟你汇报工作，但你仔细听了半天或者读了半天报告，却不明白他想表达什么？他的思维方式是不是有问题？

Ø 如何在**时间把握解决问题的关键？

Ø 如何让决策不再陷入两难境地？

Ø 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

Ø 如何在书面表达时不再堆砌文字，不再混乱？

【课程收益】

1. 控制“乱”的倾向：增强员工思维有序性，提高员工结构性思维意识；

2. 建立商务沟通标准：构建企业内共同的思维、语言、交流和行文平台；

3. 提高“好文”产出率：提高企业内文字沟通效率，增强“好文”影响力。

【课程特点】

1. 体验式多维度强化训练：根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升。

2. 1＋1实际任务模拟：学员在使用既定项目进行练习的同时，也将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。

3. 学习小组互助与辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。

《结构性思维》对于组织和个人的双重收益：

Ø 对组织：

提升组织思考能力：使员工会思考、善于思考、享受思考带来的成就感；

提高组织沟通速度：使企业具有统一的和共识的思维、语言、交流和行文标准，从而提高企业沟通效率；

沉淀企业实践经验：使企业隐性的、零散的经验得到梳理，让企业经验可传承和可复制。

Ø 对个人：

形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考；

能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点；

能够在书面表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力。

【课程时间】

   2天，6H/天

【课程大纲】

导论 何为结构性思维？

Why—结构性思维的作用非凡

What—强调“先总后分”的立体化思考方式

How—结构性思维应用于思考和表达

成果落地：理解结构性思维的基本概念

**章 明确理念打基础

**节 结构性思维的四个基本特点

1. “论”：结论先行

2. “证”：以上统下

3. “类”：归类分组

4. “比”：逻辑递进

第二节 结构化接受信息的三个步骤

**步：识别信息中的事实、理由和结论

第二步：找出对应关系画出结构图

第三步：一句话概括主题句

成果落地：对结构性思维的理念有明确的认知，为后续的实际操作打下坚实的基础。

第二章 基于目标定主题

**节：确定目标，让表达有的放矢

1. 设定场景：提前设定表达场景

2. 确定目标：目标是希望对方有哪些行为

第二节：设定主题，让表达观点明确

1. 确定结论：确定一个为目标服务的结论

2. 包装主题：包装一个打动人心的主题

第三节：设计序言，让表达更吸引人

1. 初步设计：完善序言的基本要素

2. 优选完善：根据需求选择不同模式

成果落地：掌握如何基于表达的目标确定出主题简单、准确的结论性主题，再运用结构性思维的序言结构，构建一个能够快速地吸引对方的注意力的开场

第三章 纵向结构分层次

**节：自上而下，疑问回答做分解

**步：设想问题，从对方角度出发的新模式

第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍

第二节：自下而上，概括总结做聚合

方法1：寻找共性，**共同点概括结论

方法2：情景想象，面对面时你会跟对方说什么

方法3：善用修饰，提出可可感动人心得结论

第三节：上下结合，两种方式不可分

成果落地：掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法，让思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

第四章 横向结构选顺序

**节：选择演绎，让说服更有力

1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力

2. 常见式：**常见、实用的说服方式

第二节：选择归纳，让要点更清晰

**步：在3种子顺序中选择一种分类方式

第二步：运用MECE确保分清、分尽

第三节：因需而动，两种顺序选其一

1. 演绎适用于需要说服对方时

2. 归纳适用于对方关注解决方案时

成果落地：掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序，让思考结构更加的清晰。

第五章 形象表达做演示

**节：卖点包装，让观点容易记

1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

3. 整合：**对色彩、词语、数字的整合以达到包装的主题

第二节：形象表达，让演示更有效

1. 树：文不如树

2. 表：树不如表

3. 图：表不如图

成果落地：掌握商务呈现中口头表达、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧