**部分  商业模式的三生三世

1. 工业革命的发展

Ø **次工业革命：蒸汽机

Ø 第二次工业革命：电力

Ø 第三次工业革命：信息和生物科技

Ø 第四次工业革命：智能

2. 商业模式的演变

Ø 供需关系

案例：计划经济

竞争关系

案例：市场经济&红海

价值创造关系

客户中心：小米

资源中心：能源

3. 4P-4C-4R-4I

产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）

顾客需求（Consumer’s Needs）支付的成本（Cost）双向交流与沟通（Communication）顾客购买的便利性（Convenience）。

关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)

网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则

第二部分   商业模式战略与逻辑

1. 商业模式的定义和本质

定义

本质

2. 商业模式的5大核心战略

以价值创造为灵魂 ：案例：苹果

以客户需求为中心 ：案例：格力

以战略协同为载体 ：案例：阿里

以应变速度为关键 ：案例：zara

以整合分享的流程为平台 ：案例：微博

案例：

3. 商业模式的5大逻辑

由机会导向到战略导向

由传统价值链到现代价值链

由产品竞争到产业竞争

由低利润区到高利润区

由价值链到价值网

第三部分  商业模式的创新

1. 商业模式创新面临的8大挑战

高成本时代

微利时代

价值重构

资本的力量

人才挑战

产业结构调整

地球是平的

消费者主权

2. 商业模式创新的5大驱动力

知识成为商业资本

互联网

物流业

经济巨变（金融飓风）

新IT（外向型商业流程整合）

3. 商业模式创新的4大方向

改变收入模式（金融、现金）

改变产业模式

改变企业模式

改变技术模式

4. 商业模式创新的12种形式

跨界整合

传统行业 金融

传统行业 互联网

行业娱乐化：场景体验

行业生态化：

免费经济

共享经济

消费升级：从产业链的低盈利区向高盈利区转移的趋势

产消合一及第三方买单的趋势

产品服务化：EMC

小而美：长尾理论广泛运用的趋势

垂直分工、水平整合的趋势

4. 商业模式的6大核心要素

定位

业务系统

盈利模式

关键资源能力

现金流结构

企业价值

第四部分   如何设计商业模式

1. 方法论

系统的思维

产业链角度

商道的高度

整体化解决

2. 产业洞察

产业基本概况（规模、集中度、生命周期、竞争特点）

产业发展趋势（科技进步，产业政策）

产业本质特征（特有属性）

产业关键环节（起关键作用或薄弱点、利润区）

产业消费趋势（场景变化）

3. 商业模式设计

商业模式组成图

商业模式价值创造、实现流程图

商业模式价值实现路径图

6W 1H

案例：滴滴、乐视

商业模式的创新改造实现路径

成功商业模式设计五步法则

商业模式设计体系

案例：商业画布

第五部分   商业模式的实施

1. 价值链

产业价值链

企业价值链

2. 价值链管理

系统运营：营销、运营、财务

研、供、运、产、销

3. 运营职能

控制

增值

4. 价值链管理目标

提高效率

强化品质

持续创新

快速响应

5. 价值链管理系统

组织系统

组织结构的设计步骤

组织结构设计要解决的几个问题

企业的组织结构设计常会发生以下问题

控制系统

流程管理

绩效管理

企业文化