【课程背景】

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、网红更多的影响到我们的消费者，2016年社群经济网红经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群微信系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌，通过社群微信获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品牌人格化及社群的本质是什么？个人或者企业如何通过运营社群及微信获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

【课程背景】

随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、网红更多的影响到我们的消费者，2016年社群经济网红经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群微信系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；B2B企业的销售人员**自媒体运营个人品牌，**社群微信获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品牌人格化及社群的本质是什么？个人或者企业如何**运营社群及微信获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

【授课时长】

1. 讲解**新的移动互联网O2O社群新媒体微信微营销运营思路

2. 讲解公司全民销售员工如何利用社群微信朋友圈完成销售

3. 讲解如何利用别人的社群获取粉丝及自己运营社群的要点和方法

4. 讲解微信新媒体及其他内容营销的知识运营个人品牌获取客户

5. 讲解实施社群微营销微信需要知道的传播学及参与思维等知识

【课程收益】

1. 讲解**新的移动互联网O2O社群新媒体微信微营销运营思路

2. 讲解公司全民销售员工如何利用社群微信朋友圈完成销售

3. 讲解如何利用别人的社群获取粉丝及自己运营社群的要点和方法

4. 讲解微信新媒体及其他内容营销的知识运营个人品牌获取客户

5. 讲解实施社群微营销微信需要知道的传播学及参与思维等知识

【授课对象】

传统销售型企业的全体销售人员及营销研发等核心人员

【课程大纲】

**讲：取势明道篇：移动互联网社群微营销趋势及用户习惯改变篇

1. 互联网O2O社群粉丝网红及微信营销发展对传统销售企业的影响

2. 长尾理论淡化圈层和社群人格化营销网红经济的兴起及销售的应对

3. 什么是销售型企业的全民营销及移动互联网提供的工具思路支持

4. 竞争红海下传统销售如何更好的利用线上线下闲置资源和社群微信

5. 85后、90后新兴消费族群4大特质二次元和微营销微信社群

6. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

第二讲：获取粉丝篇：全民销售个人移动互联网微信朋友圈粉丝获取

1. 传统销售人员如何处理朋友圈运营和行业之间的关系

2. 全民销售人员线上微营销完成销售流程分析（获粉转换互动）

3. 销售人员获取自己粉丝的4大办法（线上，线下，社群，活动）

4. 销售人员线上获取粉丝办法要点（附近人、通讯录好友、聊天话术）

5. 销售人员利用二维码让客户进入自己线上的场景应用及话术

6. 个人微信上增加及管理朋友圈粉丝的3大功能及使用

7. 销售人员混熟别人微信社群及获取粉丝的注意要点办法

8. 销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大方法途径

第三讲：互动品牌篇：全民销售个人移动互联网品牌运营及互动销售

1. 什么是销售人员的移动互联网个人品牌及作用

2. 全民销售个人定义移动互联网个人品牌的4大要点

3. 全民销售个人如何**内容运营个人品牌的3大方法

4. 销售人员如何互动把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

5. 什么是移动互联网朋友圈运营的强关系及在销售里面的作用

6. 销售人员点对点谈话要点及60秒话术聊天建立客户信任

7. 销售人员激活唤醒朋友圈粉丝的话术、频率、时间要点

8. 零售销售人员如何组织一次微信社群促销活动获取客户

9. 企业公众账户和销售人员之间的微信矩阵建立和运营

10. 个人微信上增加及管理粉丝文件的常用功能及使用

第四讲：社群运营篇：传统企业销售人员移动互联网微信社群运营执行

1、 探讨分析微信社群的分类用处以及销售人员可能的使用

2、 全民销售人员运营微信社群需要思考的条件和逻辑分析

3、 全民销售人员个人玩微信社群的前提条件和首要关注点

4、 销售人员运营好线上微信社群的5大步骤及内容做法

5、 判断和获取微信社群种子用户的方法和注意事项

6、 让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大方法

7、 销售人员要掌握的微信社群的新功能及新玩法

8、 全民营销企业微营销微信社群架构及各种工具联动运营分析

9、 线下实体店企业如何运营自己的O2O微营销微信社群

10、 微信社群内容准备的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

第五讲：其他工具篇：全民营销销售人员其他互联网工具的使用及营销做法

1、 销售人员如何**博客微博沉淀自己专业形象及获取流量

2、 全民营销销售人员QQ群的主动营销的要点及方法

3、 全民营销销售人员商务交友商人社区圈子营销及利用

4、 全民营销销售人员行业论坛贴吧和微营销社群圈子使用

5、 客户的网络搜索行为及第三方推广占领搜索获取客户应用

第六讲：传播篇：自媒体下销售人员需要知道的营销传播知识及方法

1. 新媒体传播建立需要知道的传播学知识和人性特称分析

2. 内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义

3. 内容营销的趋势（价值化娱乐化知识化平民化）

4. 如何**产品特性创作能引爆传播的创意想法

5. 什么是内容的标题党及标题党常用的十几种写法

6. 能引起读者自发传播的文案的特称和标准格式

7. 根据为用户带来的价值选择自己微信公众账号的内容定位

8. 如何借助营销工具让您的公众账户日增上万的粉丝

9. 如何利用线下线上结合有效的推广微信公众账户增粉

10. 移动互联网广告投放知识（广点通，DSP，微信KOL）

11. 整合网络营销（事件活动营销）策划的过程背景和应用

第七讲：结束篇：企业移动互联网社群微信粉丝运营案例分析完成作业

1. 什么是移动互联网的用户参与及在企业产品生产营销中应用

2. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

3. 网红经济产生形成原因和中小企业应用及案例分析

4. 移动互联网微商趋势和微商全民销售常用办法和应用

5. 中小企业微营销社群微信及用户参与的实施和微创新

6. 企业全案营销案例分析（小米，大朴网，青春小酒江小白，90后茶室，玖拾玖坊）

7. 完成全天大作业