职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见： 某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……” 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。 本课程结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作，掌握常见文种的金字塔写作方法，全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

1、帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点，能够利用金字塔原理进行素材整理、公文构思和有效表达； 2、帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧，确保在公文表达上做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升人际影响力与号召力； 3、帮助学员掌握金字塔问题分析与思考的方法，能够准确领会上级意图，把握听众（或读者）的需求，科学组织材料、合理拟制公文； 4、帮助学员了解金字塔原理在公文写作中的适用范围与情形，掌握公文常见文种中金字塔原理的应用技巧，提升公文写作水平； 5

**单元 金字塔原理与呈现技巧

一、高效的思维与表达

1、两种思维的碰撞

² 垂直思维

² 水平思维

2、金字塔原理及其特点

² 逻辑的特点

² 表达的特点

【实用工具】表达三步曲

【互动游戏】瞬间记忆与表达

【小组讨论】水平思维与垂直思维的优缺点、金字塔结构的适用范围？

【实战演练】请示的撰写

二、金字塔内部的逻辑结构

1、金字塔结构的内部逻辑关系

2、纵向的结构关系：主张－依据

3、横向的结构关系：演绎和归纳

4、金字塔结构的三种逻辑顺序应用

² 时间顺序

² 结构顺序

² 重要性顺序

【实用工具】逻辑结构的MECE原则

【案例分析】某政府通知分析

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？

【实战演练】指定公文撰写

三、序言的结构及呈现

1、序言的结构呈现

2、四种序言结构形式的应用

² 标准式

² 开门见山式

² 突出信心式

² 突出忧虑式

【案例分析】各种序言的应用分析

【实战演练】一分钟营销、根据指定内容撰写序言

四、金字塔结构的构建

1、金字塔构建的常用方法

2、主题构思的TOPS原则

² T－有的放矢

² O－贯穿整体

² P－掷地有声

² S－言之有据

3、材料与素材的组织

【实用工具】主题构思的TOPS原则、计划与总结撰写的三步曲

【案例分析】各种序言的应用分析

【小组讨论】题材、素材、材料的联系与区别？

【实战演练】工作总结与计划的撰写（格式、结构点评）

五、结构化思维与问题分析

1、问题的界定

2、问题的结构化分析

3、问题解决方案的设计

【实用工具】问题分析的三种逻辑树、5WHY问题解决法

【案例分析】某公司问题分析及解决实例

【实战演练】运用金字塔结构分析制定问题解决方案

第二单元 金字塔原理的实战公文应用

一、公文写作的金字塔基础

1、公文金字塔的构成

2、公文写作的基本理念

3、公文的金字塔结构构思

4、公文写作的基本要求

5、公文写作的表达技巧

【应用工具】垂直思维与水平思维、公文写作的金字塔结构

【案例分析】公文常见的文种使用错误、常见的行文错误、常见的表达错误

【小组讨论】什么样的公文才是好公文？如何处理公文理念的冲突？

【互动演练】拟写工作报告提纲

二、结构化思维在公文写作中的应用

1、结构化思维的应用范围及要点

2、公文的结构化逻辑设计与应用

3、如何提炼公文的中心思想

4、如何设计公文的标题

5、公文开头的常见结构与写法

² 开门见山式

² 缘由引发式

² 段前撮要式

² 自然导入式

6、公文结尾的常见结构与写法

² 总结式

² 展望式

² 首尾呼应式

【实用工具】好标题的三要素、金字塔表达法、关键词表达法

【案例分析】公文标题的常见错误、高下立分的中心思想提炼、各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】公文开头与序言结构？如何设计或突出公文的新思想、新观点？

【实战演练】运用三种逻辑关系拟写工作报告大纲、演讲稿的开头、企业内部通讯稿的结尾

三、 通知、通报与通告的写作

1、通知、通报、通告、公告的区别与联系

2、通知的内容结构与写作方法

3、通报、通告的内容结构与写作方法

4、通知、通报、通告写作的常见错误分析

【案例分析】某企业的通报与通告例文分析

【小组讨论】这份通知的问题在哪里？

【实战演练】根据材料拟写通知

四、报告与请示的写作

1、报告、请示联系与区别

2、报告、请示使用中的常见错误

3、报告与请示的写作要点

【案例分析】某企业报告、请示例文分析

【实战演练】根据指定材料拟写请示

五、意见与函的写作

1、意见与函的区别

2、意见、函的写作要点

3、意见、函使用中的常见错误

【案例分析】意见、函的例文分析

【实战演练】根据材料拟写意见、函